为了尽量减少冲突,以下是与防御性人交谈时的5种方法
日惹 – 面对一个有防备心的人并不容易。防御性是攻击性行为,以回应对话者所认为的威胁。一个人可能会因为几个因素而采取防御性的行为,包括误解,将错误转移给他人,试图保持社会地位,否认责任或试图从困境中解脱出来。也有可能一个人采取防御行动,因为他感到焦虑,以便将他的对话者视为威胁。
与防御性的人沟通,需要策略。Psych Central报道,6月3日星期五,如果对话者固执且难以接受,您可以采取以下措施。
1. 认识自己在你专注于他人的反应之前,试着从别人的行为中认识到如何做出适当的反应。自我意识,被认为是情商的一个方面。通过拥有情商,你能够更好地管理和积极地使用情绪。也就是说,通过管理情绪,你可以缓解冲突,甚至减轻压力。
2. 用人们的代词加上“我”代词“我”试图构建这种情况。如果你以“我”的视角开始对话,那么尽量减少对他人的错误堆积。这样,你的防御性对话者就会更加宽容。
3. 走一会儿离开和避免冲突并不总是健康的。但是,如果情绪达到顶峰,你可以花一点时间降低紧张感。然后,你可以再次靠近,并准备好以更开放的心态面对对话。如果您需要中介,您可以让第三方参与,以便您更客观地提供输入,建议或主持聊天。
4. 避免竞争在接近防守者时尽量保持不竞争。当你的能量没有竞争力时,某种语气可能会被误认为是不合作的行为。因此,请考虑仅明智地做出回应。避免竞争或竞争。
5. 妥协
妥协是谈判的一种方式。这有时是解决冲突时的最佳行动方案。虽然这种方法可以限制你,但陈述一些需要立即满足的需求,并同意双方的中间立场。
最后一条建议,与防守人员一起工作,需要大量的合作。这样,你们两个人就可以一起工作,这样你们就可以满足彼此的需求,而不会牺牲其中任何一个。此外,一个人需要了解自己的立场,以便合作,妥协和谈判。