由于半夜收到广告短信，Alvin Lie向法院起诉了Indosat

雅加达—航空观察员和监察员成员Alvin Lie向雅加达中央地方法院起诉PT Indosat Tbk和通讯和信息部长Johnny G Plate。因为经常以不合理的时间以广告形式获得短信。

8月14日，通过他的律师David Tobing为该案件进行了登记，案件编号464/Pdt.G/2020/PN JKT.Pst。David解释说发送短信消息的在不适当的时间。

David于星期六（8月15日）VOI收到的书面声明中说：“Indosat多次向原告发送烦人的短信S报价。在这些广告中，广告是在不合理的时间发送的，即在下班，休息时间和节假日根据印尼西部时间18.00–02.30之间返回。”

根据David的说法，他的客户已通过Twitter社交媒体提交了投诉，并于2月26日将@IndosatCare帐户关联了起来。但是当时，管理员仅道歉并答应评估服务。

他承认，在提出投诉后，短信服务已经停止了好几天。但是，随后又一次又一次地大规模出现。Alvin在2020年3月至8月再次通过社交媒体和客户服务向Indosat投诉。

David说：“由于Indosat在清晨以及下班回家，休息时间和假期回家时提供的短信服务，令我作为消费者的舒适感受到极大的困扰。”

作为消费者，阿尔文说，他有权享受《消费者保护法》第4条所规定的使用Indosat服务的舒适性和安全性。由于广告的大量重复提供，Indosat也被视为违反了《消费者保护法》第15条。

“禁止商业行为者提供商品和/或服务的行为是强迫或其他可能对消费者造成身心障碍的手段。”

不仅如此，Indosat被视为违反了《通信和信息技术法规部条例》第23条第2款中的a和b号。2017年9月9日，涉及在蜂窝移动网络上提供内容提供服务（通信和信息技术法规部），因为Indosat的行为侵犯了隐私并且是令人讨厌的提议。