棉兰市长鲍比·纳苏蒂翁强调了投诉服务对非法征税（敲诈勒索）的重要性。这项服务还打算在发生敲诈勒索时采取后续行动，向社区提供基本粮食援助。
11月9日，星期二，棉兰市政府通信和信息办公室发表声明说："在向社区分发基本需求时，需要特别注意防止敲诈勒索。
Bobby Nasution解释说，为了让棉兰市人民更容易提交与社区非法敲诈勒索有关的投诉，棉兰市敲诈勒索剑团队创建了一个基于数字化的投诉服务。
其目标是让人们更容易通过智能手机提交投诉。
Bobby Nasution说："如果没有最佳的投诉服务，当局将很难获得有关敲诈勒索发生的信息。
不过，他承认，目前投诉申请仍处于试验阶段。然而，它将继续得到改进，使人们更容易使用它。
鲍比·纳苏蒂翁说："这样，人们就更容易使用这个申请来提交投诉。
与此同时，北苏门答腊省萨伯勒索人民联盟主席孔贝斯·阿米亚·法赫米支持棉兰市长鲍比·纳苏蒂翁和棉兰市剑勒索小组。
据说棉兰市长在消除棉兰市的敲诈勒索方面取得了许多突破。
阿尔玛·法赫米说："我很欣赏棉兰市长取得的突破，其中之一就是驱逐敲诈勒索的卢拉。
此外，阿米亚·法赫米还解释了已经组建的敲诈勒索剑队的主要任务。
此前，棉兰市人民行动党萨伯蓬利小组组长伊尔桑·西努哈吉报告了棉兰市人民行动党萨伯·蓬利工作组在2021年1月至10月开展的各种活动，即情报工作组开展了5项活动，预防工作组开展了256项活动。
然后，Pokja 执法部门有多达 433 项活动。由于COVID-19大流行，这种敲诈剑的实施无法得到最佳执行，因此社会化只能通过缩放进行。
"我们为防止敲诈勒索所做的另一项努力是，通过视频在棉兰市的3点显示上诉服务。实际上，我们始终与相关利益相关者合作，就棉兰市 UPP 如何快速响应每一份所谓的公共报告举行协调会议。有敲诈勒索"，伊尔桑说。
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