JAKARTA - Steam에서 게임을 구매했지만 PC에서 게임이 즐겁지 않거나 제대로 실행되지 않는다고 생각되면 Steam에서 환불을 신청할 수 있습니다.
그러나 Valve에서는 구매 후 14일 이내에 요청한 타이틀과 플레이 시간이 2시간 미만인 경우 환불해 드립니다.
앞서 언급한 환불 규칙에 해당하지 않더라도 환불 요청을 제출하면 Steam에서 이를 조사할 것입니다.
Steam에서 게임 환불을 요청하려면 다음 단계를 따르세요.
Steam 도움말(help.steampower.com)로 이동하여 Steam 계정으로 로그인하세요. 로그인한 후 구매를 클릭하세요. 환불하려는 구매를 찾아 클릭하세요. 구매한 항목이 목록에 없으면 Steam 환불 기간을 너무 벗어나 환불 대상이 아닙니다. 제품에 발생한 문제를 선택하세요. 다음으로 환불을 요청하고 싶습니다를 클릭하세요. 요청 양식을 작성하여 제출하세요. 클릭하세요. 드롭다운 메뉴에서 Steam Wallet 또는 다른 결제 수단을 선택하세요.그 후에는 요청이 성공적으로 제출되었다는 확인 이메일을 받게 됩니다.
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