유럽 연합 (EU)은 TikTok의 앱 설계가 중독성이 있고 사용자, 특히 어린이와 청소년의 정신 건강에 해를 끼친다고 평가하여 TikTok에 강력한 경고를 보냈습니다. 중국 기업 소유의 짧은 비디오 플랫폼 인 TikTok은 디지털 서비스 법 (DSA)에 따라 엄청난 벌금을 부과 될 위기에 처해 있습니다.
2년 전에 시작된 조사의 초기 결론에서 유럽위원회는 틱톡이 주요 기능의 부정적인 영향을 줄이기 위해 효과적인 조치를 취하지 못했다고 말했습니다. 무한 스크롤, 자동 재생, 푸시 알림 및 매우 개인화 된 추천 시스템과 같은 기능은 과도하고 강박적인 사용을 촉진한다고 말했습니다.
유럽위원회 대변인 토마스 레그니어는 틱톡의 중독성있는 디자인이 DSA 규정을 위반했다고 강조했다. 그에 따르면 이러한 기능은 사용자, 특히 어린이가 앱 사용을 중단하고 정신 건강과 복지에 위험을 감수하는 데 어려움을 겪게합니다. 그는 틱톡이 지금까지 적용한 완화 조치가 부족하다고 평가했다.
틱톡은 즉각 이러한 결과를 부인했다. 회사는 유럽위원회의 결론을 완전히 잘못된 그리고 근거가없는 그림으로 묘사했다고 말했다. 틱톡은 조사 결과에 도전하기 위해 사용할 수있는 모든 경로를 따를 것이라고 강조했다.
미국에서는 도널드 트럼프 미국 대통령의 많은 동맹국들이 의회에서 유럽 연합의 조치를 비난했습니다. 그들은 유럽위원회의 행동이 처벌적이며 표현의 자유를 제한하고 기술 회사에 압력을 가하는 구실로 사용된다고 생각했습니다.
기술 문제에 관한 유럽 연합 위원인 헤나 빅쿠넨은 틱톡이 유럽에서 서비스 디자인을 변경하여 어린이를 보호해야한다고 강조했습니다. 그는 사용자의 안전, 특히 젊은 연령 그룹을 규제 당국의 최우선 과제라고 말했습니다.
유럽위원회는 무한 스크롤을 제한하거나 비활성화하고, 특히 밤에 효과적인 사용 중단 시간을 적용하고, 권장 시스템을 조정하여 과도한 콘텐츠 소비를 계속 장려하지 않도록하는 것 등의 몇 가지 구체적인 변경을 제안했습니다.
이 조사는 디지털 서비스 법에 따라 TikTok에 대해 열린 최초의 사건이되었으며, 이는 대기업의 과도한 관행을 제한하기 위해 고안된 유럽 연합의 새로운 규제입니다. 유럽위원회는 발표에서 10대들 사이의 TikTok 사용 데이터가 매우 우려된다고 말했습니다.
규제 당국에 따르면 틱톡은 밤 10시 이후 13세에서 18세 사이의 청소년들이 가장 많이 사용하는 플랫폼입니다. 12세에서 15세 사이의 약 7%의 어린이가 하루에 4~5시간을 앱에 보냈습니다. 틱톡은 또한 강박적인 사용, 특히 어린이들이 밤에 얼마나 오래 사용하는지에 대한 중요한 지표를 무시했다고 비난받습니다.
유럽위원회는 틱톡이 제공하는 시간 관리 및 부모 통제 기능이 젊은 사용자들에 의해 무시하기 너무 쉽다고 평가했습니다. 또한, 부모 통제 설정은 복잡하고 부모로부터 추가 노력이 필요합니다.
이 사건은 유럽 국가들이 십대를위한 소셜 미디어 접근 제한을 고려하기 시작한 추세 속에서 발생했습니다. 그러나 유럽 연합은 주요 접근 방식은 너무 높은 연령 제한에 의존하지 않고 설계 단계부터 플랫폼을 안전하게 만드는 것이라고 강조했습니다.
유럽위원회의 결과가 확정되면 틱톡은 연간 글로벌 매출의 6%까지의 벌금을 부과받을 위험이 있습니다. 또한 유럽 연합은 2024년 말 루마니아 대통령 선거에 대한 외국 간섭 의혹과 관련하여 별도의 사건에서 틱톡을 여전히 조사하고 있습니다.
그럼에도 불구하고 유럽위원회는 틱톡이 다른 조사에서도 충분히 협조적이라고 말했습니다. 규제 당국은 유럽 국가의 선거 과정 동안 플랫폼의 행동을 계속 모니터링 할 것이라고 말했습니다.
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