자카르타 - BYD은 2009-2013 및 2014-2019 기간 동안 국회의원이었던 Akbar Faizal이 X @akbarfaizal68 플랫폼을 통해 불만을 제기 한 문제와 관련하여 말했습니다.
PT BYD Motor Indonesia의 공공 및 정부 관계 책임자 인 Luther Panjaitan은 최신 업데이트에 따르면 딜러는 소비자를 포함한 모든 관련 당사자와 직접 의사 소통을 실시했다고 말했습니다.
"우리는 소비자, 딜러, 보험 및 리스 사이의 좋은 평화적 해결에 이르기까지이 과정에서 모든 당사자의 개방성에 감사드립니다."라고 그는 4 월 15 일 수요일 VOI가받은 성명서에서 말했습니다.
"우리는 또한 딜러들에게 소비자 불만에 대한 최적의 처리와 빠른 응답을 강조하도록 계속 촉구 할 것입니다."라고 그는 덧붙였습니다.
이전에 보도 된 바와 같이, 아크 바르 알 파이잘 (Akbar Faizal)은 X @akbarfaizal68 플랫폼을 통해 불만을 제기했습니다. 2009-2013 및 2014-2019 기간 동안 국회의원이었던 이 전직 국회의원은 클리판 금융의 리스를 통해 신용으로 BYD Seal Premium을 구입했다고 말했습니다. 2025년 12월, 자동차는 종종 흔들리거나 "춤추는"때문에 문제가 발생했습니다.
"BYD, 리스, 보험 및 BYD이 선택한 워크샵은 서로 책임을 떠밀었습니다. 2 개월 이상 차량의 운명은 명확하지 않습니다. 그들의 워크샵에서 다루어질 때까지, 그들은 분석이 잘못되었고 춤이 더 심해졌습니다. 나는 그들에게 다시 돌아 왔고, 4 월이 지난 후에도 명확하지 않았습니다."라고 Akbar Faizal은 4 월 10 일 금요일 썼습니다.
2026년 3월, 아카브는 결국 지불되었지만 자동차 페이먼트를 연기했습니다. 그러나 2026년 4월에 들어서면서 그는 자동차 상태가 명확하지 않기 때문에 지불을 중단하기로 결정했습니다.
"4월에 나는 지불하고 싶지 않았다. 클리판 금융은 미친 사람처럼 전화를 걸고 청구했습니다. 그들은 수십 개의 번호를 사용했고 나는 그것을 무시했습니다. 오늘, 금요일 2026년 4월 10일, 클리판은 첫 번째 경고 편지를 보냈습니다. 그들은 내 차의 운명에 상관하지 않습니다. 그 차를 끌고 싶다면, 지금 당신의 사무실 뜰에 있거나 당신이 선택한 끔찍한 워크샵에 있습니다."라고 아카브는 썼다.
아카브는 BYD, 클리판 금융, MAG 보험 회사와 관련하여 소송을 제기했으며 금융 서비스 당국 (OJK)의 역할을 강조했습니다.
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