자카르타 - BYD 인도네시아는 BYD Seal Premium 전기 자동차가 문제가 있고 4 개월 동안 완료되지 않은 것에 관한 소셜 미디어 (SNS)에서 바이러스 성이 퍼진 인도네시아 정치인 아카브르 파이잘의 불만에 대응했습니다.
BYD 인도네시아 PR 및 정부 책임자 루터 판자탄은 네트워크 딜러로부터 정보가 있음을 확인했습니다.
BYD 인도네시아는 또한 대리점이 소비자를 포함한 관련 당사자들과 즉시 의사 소통하여 완전하고 정확한 정보를 수집하여 오해가 발생하지 않도록 요청했습니다.
"현재까지 정보는 완전히 완전하지 않으며 여전히 통신 중입니다. 그러나 우리는 딜러들에게 모든 고객 불만을 처리하는 데 더 빨리 대응하도록 요청합니다."라고 루터 판자 티안 (Luther Panjaitan)은 4 월 12 일 일요일 안타라 (Antara)가 인용 한 성명에서 말했습니다.
아카브 파이잘은 X @akbarfaizal68 플랫폼을 통해 불만을 제기했습니다. 2009-2013년과 2014-2019년 기간 동안 국회의원이었던 이 전직 국회의원은 클리판 금융의 리스를 통해 신용으로 BYD Seal Premium을 구입했다고 말했습니다. 2025년 12월, 자동차는 흔들리거나 "춤추는"때문에 문제가 발생했습니다.
"BYD, 리스, 보험 및 BYD이 선택한 워크샵은 서로 책임을 떠밀었습니다. 2 개월 이상 차량의 운명은 명확하지 않습니다. 그들의 워크샵에서 다루어질 때까지, 그들은 분석이 잘못되었고 춤이 더 심해졌습니다. 나는 그들에게 다시 돌아 왔고, 4 월이 지난 후에도 명확하지 않았습니다."라고 Akbar Faizal은 4 월 10 일 금요일 썼습니다.
2026년 3월, 아카브는 결국 지불되었지만 자동차 페이먼트를 연기했습니다. 그러나 2026년 4월에 들어서면서 그는 자동차 상태가 명확하지 않기 때문에 지불을 중단하기로 결정했습니다.
"4월에 나는 지불하고 싶지 않았다. 클리판 금융은 미친 사람처럼 전화를 걸고 청구했습니다. 그들은 수십 개의 번호를 사용했고 나는 그것을 무시했습니다. 오늘, 금요일 2026년 4월 10일, 클리판은 첫 번째 경고 편지를 보냈습니다. 그들은 내 차의 운명에 상관하지 않습니다. 그 차를 끌고 싶다면, 지금 당신의 사무실 뜰에 있거나 당신이 선택한 끔찍한 워크샵에 있습니다."라고 아카브는 썼다.
아카브는 BYD, 클리판 금융, MAG 보험 회사와 관련하여 소송을 제기했으며 금융 서비스 당국 (OJK)의 역할을 강조했습니다.
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