자카르타 - 알바는 자카르타 페스티벌 (PRJ) 2026에서 알바 부스에서 개최 된 고객 이야기 세션에서 사용자 중 한 명의 실제 경험을 공유했습니다. 여기서 알바 CERVO Q의 소유자 인 아바이는 오토바이를 잃어버렸고 다시 발견했습니다.
이러한 착용하지 않은 사건에서 아바이는 동시에 휴대폰을 잃어 버렸습니다. 그럼에도 불구하고 그는 ALVA CERVO Q에서 사용할 수있는 보안 기능을 계속 사용할 수 있다고 인정했습니다.
24시간 운영되는 알바 고객 서비스 지원으로 그는 차량 보안 기능에 다시 액세스하고 오토바이의 위치를 모니터링하여 결국 발견 할 수있었습니다. 그에게 있어 안티 절도 기능은 정말 도움이되었습니다.
"나는 내 ALVA 모바일 앱과 연결된 Anti Theft의 혜택을 직접 느꼈습니다. 예기치 않은 상황에 직면했을 때,이 기능은 차량 위치를 모니터링하는 데 도움이되었습니다."라고 Abay는 최근 기자들에게 말했습니다.
"또한 개인 휴대폰에서 앱에 액세스 할 수 없을 때 민첩한 ALVA 고객 서비스 지원을 추가했습니다. 저에게는 이러한 보안 기능과 24 시간 서비스가 일상적인 차량 사용에 안전감을 제공하고 추가 가치를 제공한다고 생각합니다."
같은 세션에서 ALVA의 디지털 제품, 엔지니어링 및 정보 기술 책임자 인 레디야 페브리안토 (Redya Febriyanto)는 도난 방지 기능이 중요한 기술 중 하나라고 설명했습니다. 이는 일상 생활을 지원하기 위해 ALVA 전기 오토바이를 주요 차량으로 사용하는 사람들의 증가와 함께 일치합니다.
"ALVA의 기술은 기능으로서 존재하지만 사용자에게 일상 생활에서 안전과 평온감을 제공하도록 설계되었습니다. CERVO 소유자 인 Abay의 경험을 통해 ALVA Anti Theft 기능은 필요할 때 이점을 보여주므로 사용자는 편안하게 사용할 수있는 차량뿐만 아니라 더 연결된 경험을 제공합니다.
알바 세르보는 GPS를 통해 차량 위치를 추적 할 수있는 기능뿐만 아니라 소유자가 My ALVA 모바일 앱을 통해 원격으로 오토바이를 끄는 것을 허용하는 도난 방지 기능을 갖추고 있습니다.
이 기능이 활성화되면 차량이 정지되고 다시 시작할 수 없으므로 차량의 남용을 방지하고 소유자가 다음 단계를 수행할 시간을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
ALVA에 따르면 Abay가 경험한 경험은 통합 된 보안 기술이 사용자가 비상 상황에 직면했을 때 실질적인 이점을 제공 할 수 있다는 그림입니다. 전기 오토바이가 주요 차량으로 채택되면서 안전 측면은 차량 소유 경험에서 점점 더 중요한 요소 중 하나로 평가되었습니다.
안전하고 연결된 전기 이동성을 제공하는 ALVA의 의지는 지속적으로 확장되는 지원 환경의 개발에서도 반영됩니다. 2025년까지 회사는 전년 대비 52.9%의 매출 성장을 기록했습니다.
이 성과는 현재 170개의 위치에 355개의 커넥터를 포함하고 있으며, 인도네시아의 다양한 지역에서 사용할 수 있는 로드 사이드 어시스턴스 및 애프터 서비스를 제공하는 충전 네트워크에 의해 지원됩니다.
앞으로 ALVA는 차량이 더 이상 교통 수단으로 기능하지 않고 안전, 편안함 및 안정성을 제공 할 수있는 이동성 생태계의 일부라고 생각합니다.
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