大統領の正確さを守る人は誰ですか?

写真:ルースフィアVOIの作品

ジャカルタ - 大統領の口から出る言葉は、単なる演説ではありません。それは政治的シグナルであり、官僚の参照であり、ビジネス関係者、投資家、外交官、一般市民が監視するメッセージでもあります。したがって、プラボウォ・スビアント大統領の演説における多くのデータに関する議論の後に浮上した質問は、数字の正しさや誤りだけではありません。もっと根本的なのは、データが大統領のテーブルに実際にどのように届くかです。

すべての演説は検証プロセスを経ているのでしょうか?それとも、即興演説は、チェックプロセスから抜け落ちたデータの誤りの出現の余地を開きますか?

宮殿の表彰台の裏には、大統領事務局、内閣事務局、技術省、政府のコミュニケーションユニットを含むシステムが働いています。しかし、情報精度をどの程度維持するかは、まだテストに値する疑問です。

現代の政府の慣行では、大統領の演説の素材は1つのテーブルから生まれません。各問題は一般的に、データの権限を持つ省庁や技術機関によって準備されます。

大統領事務局はその後、資料を編集し、内閣事務局は政策の主旨が政府の決定と一致していることを確認しました。戦略的な問題については、関連省庁、大統領顧問、閣僚会議の結果からのフィードバックも得られます。大統領の公式演説の写しは、国家文書の一部として内閣事務局によって文書化され、公開されています。

エアランガ大学政治コミュニケーションの教授、Henri Subiakto博士、S.H.、M.Si.は、大統領のコミュニケーションはリトアリズムの能力に頼るべきではないと評価した。

「政府の政治的コミュニケーションは、信頼できるデータに基づかなければなりません。公共の信頼は、話し方のスタイルだけでなく、提供される情報の正確さによって構築されます」とHenri Subiaktoは言いました。

ヘンリ氏によると、理想的な政府コミュニケーションシステムは、国家元首の公式声明になる前に、すべての戦略的データに対してクロスチェックのメカニズムを備えています。

さまざまな国の大統領制の伝統において、即興演説は準備ができていないことを意味するものではありません。大統領は通常、ブリーフィングブック、ファクトシート、主要な統計データ、回避すべきポイントを受け取ります。

自発性はデータ、事実、プロのコミュニケーションアドバイザーによって支えられなければならない

インドネシア大学政治学の教授、フィリップ・J・ヴェルモンテ博士は、自発性は政治コミュニケーションスタイルの一部であるが、それでも有効なデータによって支えられなければならないと述べた。

「大統領は自発的に話すことはできますが、その自発性は検証された情報回廊にとどまるべきです」と彼は言いました。

したがって、現代の政府の慣行では、大統領が公に姿を現す前にブリーフィングを行うことは、国家コミュニケーションプロセスに不可欠な部分です。

多くの民主主義国では、国家元首の演説が伝えられる前に内部のファクトチェックメカニズムがあります。インドネシアでは、この機能は技術省、内閣官房、大統領秘書官、および公共メッセージの配信を調整する政府のコミュニケーションユニットに管理されています。大統領のコミュニケーション資料を調整し、政府間メッセージの一貫性を確保するために、政府のコミュニケーション構造が形成されています。

しかし、専門家は、大統領が公共の場で話す前に、数字の検証プロセスがどのように行われるかを公に説明するメカニズムがないと評価しています。

ガジャ・マダ大学(Universitas Gadjah Mada)の公共行政の専門家、アグス・プラムシント博士(Prof. Dr. Agus Pramusinto, MDA)は、良い政府の統治には明確な検証システムが必要であると述べた。

「現代の政府運営では、すべての戦略的情報には検証の痕跡があり、誤りがどこで発生したかがわかります」とAgus Pramusinto氏は述べています。

ムハンマディヤ・スラーカッタ大学コミュニケーション学のイャンティ・アミリアニ准教授によると、データと事実に基づく公的コミュニケーションは、政府の補足メニューではない。なぜなら、この問題は、コミュニティへの共感を構築している役人の能力に関係しているからです。

効果的なコミュニケーションは、情報を伝えるだけでなく、信頼を築くこともできるコミュニケーションです。アミリア氏によると、人々はメッセージの内容を聞くだけでなく、言葉、イントネーション、国家当局者の伝達方法の選択を通じて反映される態度も捉えます。したがって、伝えられる情報は事実と説明責任のあるデータに基づいている必要があることを考えると、誠実さは国家当局者が所有しなければならない次の重要な特性です。

「正直なメッセージは一貫性を生み出します。特に今、すべての声明はソーシャルメディアで文書化されています。一般の人々は、言われたことと行われたこととの間の比較が非常に簡単です。言葉と行動の間の不一致は、実際、一般の人々の目から役人の信頼性の低下の一因です」と彼は言いました。

国家当局者の失態発言は、関係する個人のイメージにのみ影響を与えるわけではありません。コミュニケーション科学では、コミュニケーションの誤りも政府政策の正当性を全体的に影響させる可能性があります。なぜなら、伝達する役人への信頼が低下した場合、人々は政策を受け入れることがより困難になるからです。

「データに基づかない声明、一貫性のない声明、または共感を示さない声明は、確かに私たちの国民の信頼を傷つける可能性があります。実際、すべての政策は、うまく機能するためにコミュニティの支持を必要とします」と彼は言いました。

アミリア氏は、信頼はプログラムの達成を通じてのみ構築できる社会的資本ではないと続け、政府が政策の理由を説明する方法もコミュニティの受容を決定する要因であると述べた。

彼は、コミュニケーションアドバイザーまたはコミュニケーションアドバイザーの役割が政府にとって重要であることを強調した。さらに、話す能力は、大統領を含む誰もが自動的に持っているわけではありません。

「誰もが話すことができますが、誰もがコミュニケーションスキルを持っているわけではありません。コミュニケーションスキルを持つ人は、メッセージが誤解を招くことなく理解されるように、相手と言語を調整する方法を知っています」と彼は付け加えました。

アミリアは、プロのコミュニケーションアドバイザーの存在は、大統領がメッセージの配信戦略を策定するのに役立つことが重要であると評価し、特に誤解を招く可能性のある敏感な問題について。政府のコミュニケーションの目的は、あらゆる演説において、情報提供だけでなく、コミュニティの安全と信頼を構築することです。したがって、公務員の声明が論争を引き起こしたとき、最初に実行する必要があるステップは、間違いを認めることです。

「国家の役人は、発言が国民を傷つけた場合、謝罪する勇気を持つべきです。謝罪した後、政府はまた、公衆の信頼を回復するために、正しい情報と事実に基づいて、声明の意図を正す必要があります」と彼は言いました。

彼は、デジタル情報の流れが激しくなっている中で、役人のコミュニケーションの質がますます決定されると強調した。なぜなら、あらゆる発言は数秒でパブリックの野生の消費になる可能性があるため、慎重に設計された政策でさえ、慎重に伝達されなければ支持を失う可能性があるからです。

結局のところ、民主主義では、演説は確かに精神を鼓舞することができます。しかし、国民の信頼を維持するのは修辞ではなく、事実です。なぜなら、結局のところ、歴史は誰が最も巧妙に話すかではなく、言葉とデータ、そして約束と実際の仕事とを調和させることができるか記録するからです。