ジャカルタ - Facebookはついに、月曜日の夜から火曜日の朝まで、ソーシャルメディアプラットフォーム、フェイスブック、Whatsapp、Instagram、メッセンジャーの停電に関連する声を開きました。この停止は6時間続き、世界で騒ぎを起こしました。
彼らは火曜日に、Facebookのデータセンターネットワーク上の定期的なメンテナンス中のエラーがグローバルシステムの崩壊につながったと言いました。これは、修復を遅らせる問題のバーストを引き起こします。.
この停止は、ウェブ監視会社のDowndetectorがこれまでに見た中で最大のものでした。技術的な不具合は、Facebook、Instagram、WhatsAppの何十億人ものユーザーのためのアプリへのアクセスをブロックし、約1兆ドルの富裕な会社に対する数週間の精査を強化しました。
火曜日の米国上院公聴会で、元従業員が内部告発者になったことも、Facebookが人々の安全よりも利益を上げていると非難している。
Facebookのエンジニアリング担当バイスプレジデント、サントシュ・ジャナルダン氏はブログ記事で、同社のエンジニアがFacebookのデータセンターを世界中から誤って切断する命令を出したと説明した。
Facebookのシステムは、エラーを防ぐために注文を監査するように設計されているが、監査ツールにはバグがあり、停止を引き起こすコマンドを停止できない、と同社は述べた。
「停止は悪意のある活動によって引き起こされたものではありません」とJanardhan氏は付け加えました。
「停止により、エンジニアは通常、このような停止を調査して修正するために使用するツールが不自由になり、タスクがより困難になります」とJanardhan氏は述べています。
同社は、システムのデバッグと再起動を試みるために、エンジニアのチームをデータセンターの場所に送ったと述べた。しかし、企業は、物理的およびシステムのセキュリティが高いため、内部のエンジニアをサーバーで作業させるために余分な時間を必要とします。
データセンターへのネットワーク接続が復元された後も、Facebookはトラフィックの急増がウェブサイトやアプリのクラッシュを引き起こすのではないかと懸念していると述べた。しかし、同社はそのような状況に備えるために訓練を行ってきたので、サービスへのアクセスは比較的迅速に戻ります。
「このようなすべての失敗は、学び、より良くなる機会です」と、ジャナルダンは書いています。「これからは、私たちの仕事は..このようなことが可能な限り起こることを確認してください。
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