GrabがAIアシスタントを立ち上げ、1つの会話で注文活動の容易化を図る

GrabのチーフプロダクトオフィサーであるPhilipp Kandalは、GrabX 2026イベントで(写真:Rana/VOI)

ジャカルタ - グリップは、プラットフォームに新しい人工知能(AI)イノベーションを発表しました。今、旅行アプリは、グラブAIアシスタントという名前のシンプルなチャットボットと統合されています。

GrabのチーフプロダクトオフィサーであるPhilipp KandalがGrabX 2026で述べたように、この新しいイノベーションは、ユーザーのアクティビティを簡素化するために設計されたデジタルアシスタントです。このチャットボットは、ユーザーのニーズをより実用的で簡素化することができます。

Grab AI Assistantは、OpenAIやAnthropicを含むさまざまなモデルのAIを備えています。これらのさまざまなAIモデルは、東南アジアのユーザーの習慣や好みを理解するために装備されていると主張されています。

「私たちはOpenAI、Anthropic、そして多くの他の企業と協力しており、さまざまな国のために探しているオープンソースのモデルがあります」とPhilipp氏は3月8日水曜日にメディアに語った。

このデジタルアシスタントは、チームの食事会からレストランの予約まで、さまざまな活動を1つの会話で計画することができます。ユーザーは、メンバー数と食事制限の詳細を指定するだけで、システムが自動的に推奨事項と注文を提供します。

フィリップ氏は、この技術は世界中の主要なAI企業との緊密なコラボレーションによって構築されたと説明した。Grabは、各国のユーザーのニーズに合わせてカスタマイズされた最良のモデルを使用していると述べた。

このAIチャットボットは、英語やインドネシア語を含むさまざまな言語でテストされています。これらの言語のテストは、サービスの正確性をローカルレベルで保証するために実施されます。

「AIアシスタントとして、スマートコンパニオンとして、ユーザーに通知し、次にどこに行けばいいかアドバイスします」とフィリップは続けた。彼はまた、このAIの統合はパートナーにも役立つと信じています。

この最新のAI技術は、より効率的でターゲットを絞ったシステムを通じてパラミトラの収益を増加させることが期待されています。AI企業と協力する間、Grabはデータの提供においても彼らを支援しています。

「だから、私たちが常にしていることは、パートナーとデータにフィードバックを提供し、彼らのモデルをすべての人に役立て、証明することです」とフィリップは付け加えました。