ズームリサーチ:若者は職場でAIを使用する際により慎重になります

人工知能のイラスト(写真:フリーピック)

ジャカルタ - カンタルからズームへの最近の研究は、人工知能(AI)技術がインドネシアを含むアジア太平洋地域の労働者の日常業務の一部となっていることを明らかにしました。

アジア太平洋地域のネイティブAI(AI時代に生き、それを積極的に使用している18〜24歳の若者)と非AIネイティブは、どちらもAIを日常業務の一部と見なしています。

しかし、インドネシアでは、回答者のわずか2%が職場でAIを使用していないと答えています。これらのうち、非AIネイティブの83%が職場でAIを使用することに関心を示しました。

一方、このレポートでは、ネイティブAIの68%が職場でAIを使用する際により慎重になり、データセキュリティとプライバシーにもっと注意を払う傾向があることがわかります。

「AIは現在、顧客と従業員の両方として、相互作用する新しい方法を形成しています。私たちの調査結果は、組織がネイティブAIとネイティブAI以外のAIの考え方の違いを理解する必要があることを示しています」とZoomのアジア責任者であるルーカス・ルーは述べています。

しかし、インドネシアの回答者のほとんどまたは83%は、AIを使用する能力が仕事の世界で競争するときに彼らの利点になると信じています。

AIベースのデバイスの期待について尋ねられたとき、インドネシアのネイティブAIと非ネイティブAIの両方が同様の見解を持っています:AIは、彼らがより迅速かつ効率的に作業を完了するのを助けるべきです(ネイティブAIの61%、非ネイティブAIの68%)、よりスマートなワークアシスタント(62%ネイティブAIと67%非ネイティブAIの67%)。

「つまり、企業がAIベースのデバイスへのアクセスを提供するだけでは不十分であり、使用されるテクノロジーが世代を超えた従業員のパフォーマンスに本当に役立つことを確認する必要があります」とルーカスは付け加えました。

それでも、ネイティブAIはより批判的になり、AIの使用から具体的な結果を要求する傾向があります。したがって、企業は、従業員のすべてのグループのAIベースのデバイスの理解と信頼を深めるのに役立つ必要があります。