ジャカルタ-最近の調査によると、ヨーロッパのほとんどの中小企業(SME)は、ビジネスに基づくデジタルインフラストラクチャを構築するよりも、人工知能(AI)システムの実装を優先しています。その結果、これらの企業は、AIテクノロジーに移行する前にデジタル基盤を最初に強化した大企業に遅れをとっています。
このレポートは、ヨーロッパの大企業と中小企業の間のギャップの拡大を強調しています。多国籍企業はAIソフトウェアへの投資を増やし、その適用を拡大し続けていますが、ヨーロッパの多くの中小企業はまだ適切なデジタル専門知識とインフラストラクチャを持っていません。
この現象は、一方では、中小企業は効率のためにChatGPTなどのツールを使用することに熱心ですが、他方では、デジタル会計、ビデオ会議、データ分析、電子文書管理などの基本的なデジタル化では遅れをとっています。
研究の主な調査結果
この調査は、フランスのフィンテック企業Qontoが研究機関Appneoと共同で実施しました。調査には、フランス、ドイツ、イタリア、スペインの欧州4大国から合計1,600人の上級意思決定者が回答しました。
結果は次のとおりです。
ヨーロッパの中小企業の46%が毎日ChatGPTなどのAIツールを使用しています。
しかし、基本的なデジタルツールを使用して業務を管理しているのはごくわずかです。
5社のうち2社が、ヨーロッパ全土の約1,000万社を代表するデジタルトランスフォーメーションに直面する準備ができていないと述べています。
国家間の違い
ドイツは最も準備の整った国として際立っており、企業の76%が優れたデジタル準備ができていると感じています。対照的に、フランスは、企業のほぼ半数が急速なデジタル変化に適応する準備ができていないと主張しているため、大きな課題に直面しています。
「AIは素晴らしい機会を提供しますが、ヨーロッパの企業はまず、長期的な成長とイノベーションをサポートするために強力なデジタル基盤を構築する必要があると信じています」とQontoのCEOであるAlexandre Protは述べています。
影響と次のステップ レポートによると、AIの使用は、企業がさまざまなタスクを自動化し、コストを削減するのに役立ちますが、これは多くのセクターでの労働力の削減にもつながります。この急速な変化は、基本的なデジタル能力の強化とのバランスが取れていなければ、経済の安定を揺るがす可能性があります。
報告書はまた、欧州におけるデジタルデバイドを埋めるための具体的な措置を推奨しています。
デジタルイノベーションがより繁栄しやすくするために、ドイツの規制負担を軽減します。
スペインのデジタル専門家の不足に対処する。
フランスのビジネス文化を変えることは、依然として技術変化に抵抗する傾向があります。
適切な介入により、ヨーロッパは中小企業の競争力を強化し、AIの使用と基本的なデジタル機能の強化のバランスをとる可能性を秘めており、この組み合わせは世界の自動化時代に経済的競争力を維持するために重要であると考えられています。
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