Googleマップエラーのタイムラインにより、ユーザーはロケーション履歴にアクセスできなくなります

Googleマップタイムズラインのイラスト(写真。ドキュメント。グーグル)

ジャカルタ-多くのGoogleマップユーザーは、タイムラインデータを携帯電話に移動しようとする際に中断を報告しました。この問題により、ユーザーはアカウントに保存されている位置履歴にアクセスできなくなります。

タイムライン自体は、ユーザーが訪れた場所を記録するGoogleマップの機能で、日付と時間が完備されています。この機能は、たとえば、特定の場所を記憶したり、公式の旅行レポートを編集したりするのに役立ちます。ただし、現在、多くのユーザーがデータを転送できないエラーに直面しています。

Androidヘッドラインズのレポートによると、この問題に遭遇したユーザーは、タイムラインのバックアップ機能が1年以上適切に機能していないと述べています。バックアップ オプションを有効にできますが、システムはエラーメッセージを表示したり、新しいバックアップを作成できなくなります。

ユーザーが Google アカウントのパスワードを変更すると、問題はさらに複雑になります。パスワードが更新されると、ユーザーは新しいバックアップを作成したり、古いバックアップをインポートしたりすることはできません。デバイスを変更したり、電話を見逃したりしても、この問題は解決しません。

Googleのサポートフォーラムには、わずか3日前に提出された最新のレポートを含む、同様のレポートが多数登場しました。それでも、すべてのユーザーが影響を受けるわけではありません。Android Authorityのジャーナリスト、Rita El Khoury氏など、データバックアッププロセスが依然として正常に機能していることを確認する人もいます。

現在、Googleはこの障害に関する公式コメントや決定的な解決策を提供していない。ただし、試すことができる一時的な方法は1つありますが、完璧ではありません。ユーザーは、マップアプリの他の Google アカウントを使用してログインを試して、タイムラインデータの一部に再度アクセスできます。残念ながら、この方法では、すべてのロケーション履歴の完全な復元や統合はできません。

この問題は、2023年にGoogleがタイムライン機能のWebバージョンの終了を発表し、ユーザーにモバイルデバイスに直接データを保存するよう求めた後に発生します。現在、この新しい中断により、多くのユーザーは何年も保存されてきたトラベルトレースを失うことを心配しています。