近年、人工知能(AI)はインターネットの利用に不可欠な部分となり、情報の検索と検証方法が変わっています。
ホリデーシーズンのピーク時に、カスペルスキーは、旅行アジェンダの計画において人々がAIをどれだけ頻繁に使用しているか、そして観光客が人工知能にどのような側面を委ねる準備ができているかを調べることに決めました。
その結果、15カ国から3,000人の回答者を対象とした調査では、AIがアクティブなインターネットユーザーの間で普及しているツールになったことが確認され、回答者の72%が少なくとも一度AIを使用したことを認めました。
最も人気のあるAIの使用は研究(76%)で、続いて仕事の目的(45%)と学習(40%)が続きます。一方、エンターテインメント(39%)とテクノロジー実験(39%)が次のポジションを占めています。旅行計画にAIを使用しているのはわずか28%です。
それでも、旅行計画におけるAIユーザーの満足度は非常に高く、96%が満足し、44%が「完璧」と評価し、52%が「良い」と評価しています。回答者の84%は、今後AIの使用に戻るとさえ述べています。
旅行の文脈では、AIは研究に最も広く使用されています。回答者の70%がイベントやアクティビティを見つけるためにAIに依存し、66%が宿泊施設を選択し、60%がレストランを検索し、58%がチケット購入の支援に依存しています。
興味深いことに、子供を持つ家族は、子供がいない観光客よりも多くのAI機能をより積極的に利用しており、AIが時間を節約するのに役立つことを示唆しています。
ただし、直接予約の場合、AIユーザーはまだ限られています。回答者の45%だけがAI経由でホテルを予約し、43%がチケットを予約し、38%がレストランを予約しました。
興味深いことに、回答者の45%がAIを使用してビザと移住に関する質問に答えているため、カスペルスキーは独自の懸念を引き起こす可能性があると述べています。
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