ジャカルタ - 英国の小売企業、マークス・アンド・スペンサー(M&S)は火曜日、顧客の個人情報の一部が3週間以上オンライン業務を中断していたサイバー攻撃で撮影されたことを明らかにした。
英国のビジネス界のビッグネームの1つであるM&Sは、4月25日以降、オンライン注文の受領を停止しました。株価でさえ、注文関連の問題が最初に発生したイースター週末以来、15%下落しています。
営業を続ける1,000の店舗を持つM&Sは、犯罪者が同社のコンピュータシステムに侵入し、データを暗号化し、コントロールを再開する前に支払いを要求するランサムウェア攻撃の犠牲者であると伝えられています。
M&Sは公式声明で、顧客の詳細の一部が「非常に洗練された攻撃特性」と呼ばれる事件の結果として取り上げられたと述べた。ただし、同社は、情報がシステムに保存されず、アカウントのパスワードが含まれていないため、盗まれたデータには支払い詳細や使用可能なカードが含まれていないことを確認します。M&Sはまた、データが共有されたという証拠はないと付け加えた。
同社はまた、行動を起こす必要はないことを顧客に通知します。彼らは現在、業務を正常に戻すために取り組んでいると報告しています。M&Sは、サイバーセキュリティの専門家、法執行機関、政府機関と協力しながら、システムを保護するための措置を講じたと述べています。
M&Sは、英国の多くの地域が5月に高温を楽しんだため、新製品の販売を失ったため、時間の経過とともに増加する財務上の影響を明らかにしていません。同社は衣料品や家具のオンライン販売の約3分の1を占めています。
ドイツ銀行のアナリストは以前、同社の利益への影響は最低3,000万ポンド(6,604億ルピア)に達し、損失は週に約1,500万ポンド(3,302億ルピア)続くと推定していました。彼らは、サイバー保険はこれらの影響のほとんどをカバーする可能性が高いと付け加えたが、通常、そのような保険の適用範囲はその期間に限定されている。
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