ジャカルタ - Duolingoは最近驚くべき声明を出しました。言語学習プラットフォームは、労働者の地位を人工知能(AI)に置き換えると述べています。
すべての労働者がこのポリシー変更の影響を受けるわけではありません。LinkedInを通じて共有されたDuolingoのCEOであるLouis von Anhの声明によると、彼らは「AIが処理できる仕事をするために請負業者を徐々に使用するのをやめる」という。
Duolingoは、AIを自動化するために従業員数を削減することに加えて、AIを理解している労働者も探します。ルイスは、AIは採用要件の1つであり、AIの使用も仕事のレビュー評価に含まれると説明しました。
この変更がユーザーを含むさまざまな関係者から強い反応を受けることを知っていたにもかかわらず、ルイスはDuolingoが従業員に注意を払うことを強調しました。しかし、彼らが使用するAIテクノロジーは、依然として人間によって制御されています。
「ダルリンゴは、その従業員を深く気にかける会社であり続けるでしょう。デュオをアルに置き換えることではない。すでに持っている信じられないほどのデュオでより多くのことをすることができるように、障壁を取り除くことです」とルイスは言いました。
Luis氏によると、AIテクノロジーに切り替えるという決定は、モバイルアプリケーションを作成する際の同社の決定の大きさに相当します。2012年、開発者はWebサイトのモバイルアシスタントのみに焦点を当てましたが、Duolingoはモバイルアプリを作成することを選択しました。
今回、DuolingoはAIプラットフォームの移行を信じています。アプリは大量のコンテンツを作成する必要があり、手動で行われるため、これは障害です。したがって、AIは作成時間を短縮する必要があります。
「アルがいなければ、より多くの学生にリーチするためにコンテンツを改善するのに何十年もかかります。私たちは、できるだけ早くこのコンテンツを学生に提供することを学生に負っています」とルイスは説明しました。
AIプラットフォームへの切り替えに関するDuolingoの投稿は否定的な反応を受けました。多くの人は、同社の行動を、人間の労働者に注意を払わないための「後進的な切り替えの試み」として批判した。さらに、抗議の一形態としてDuolingoの使用をやめると言った人も少なくありません。
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