メタはInstagramでネガティブなコンテンツを表示するミスを謝罪します

メタオフィスのイラスト(写真:アンスプラッシュ)

ジャカルタ-メタは、最近、フィードに暴力とポルノを含む否定的なコンテンツを見たと報告したInstagramユーザーに謝罪しました。

謝罪だけでなく、メタはシステムのエラーを修正し、一部のInstagramユーザーが個人のリールに暴力的なコンテンツをはっきりと見る結果になったとも述べています。

「私たちは、一部のユーザーがInstagramのリールフィードに推奨できないコンテンツを表示する原因となったエラーを修正しました。この過ちを謝罪する」と、メタの広報担当者はCNBCインターナショナルと共有した声明で述べた。

一部のユーザーは、Instagramの「機密コンテンツコントロール」機能が最高のモデレーション設定にもアクティブになっている場合でも、そのようなコンテンツを見ると主張しています。

他のユーザーは、刺し傷、斬首や斬首、ヌード、検閲のないポルノ、直接のレイプなどのサディスティックなビデオを見たとさえ言いました。

「ユーザーを保護するために、私たちはほとんどのグラフィックスコンテンツを削除し、他のグラフィックスコンテンツに警告ラベルを追加して、ユーザーがクリックする前にそれらを認識したり、迷惑になったりする可能性があります」と広報担当者は付け加えました。

ただし、Metaは、コンテンツが、人権侵害、武力紛争、テロ行為などの重要な問題についてユーザーが意識を高めるのに役立つ可能性があると付け加えました。