ジャカルタ - Lazadaプラットフォームのチャットボット技術であるAI Lazzieは、多くの関係者から注目を集めています。Lazadaのレポートによると、人工知能(AI)ベースのチャットボットは、ショッピングの瞬間を最適化することができます。
東南アジアでは、National Onlineショッピングデー(Harbolnas)12.12のプロモーションと割引の週に、Lazzie AIはアプリケーションへのユニークな訪問者の数を増やすことに成功しました。この増加は、LazzieChatHuntを通じて76%に達しました。
LazzieChatHuntは、メッセージ+経由で特別なコードを入力する顧客向けのLazRewards by AI Lazzieの共有です。簡単に言えば、LazzieChatHuntはプラットフォーム内で購入を促進することができるインタラクティブなゲームです。
Lazadaは、このゲームは600万のエンゲージメントを達成し、Lazadaの11.11割引パーティーの時と比較して2倍になったと言いました。ラザダはまた、ラジーAIのおかげでプロアクティブな相互作用を大幅に向上させることに成功しました。
「Lazadaはまた、12.12イベント中にLazzieのAIとのプロアクティブなインタラクションが46%増加し、15%以上が積極的にやり取りして最高のオファーを見つけ、パーソナライズされた製品の推奨事項を受け入れました」とLazada氏は述べています。
カンタルと共同で作成したSEAの電子商取引における人工知能適応と題された調査で、ラザダは、インドネシア人の53%がAIの存在のおかげでショッピング体験の向上を感じていることを明らかにしました。
「そして96%は、AIが最も関連性の高い製品を推奨できると信じています」とLazada氏は付け加えました。これらの調査結果は、電子商取引を含め、AIに対する人々の関心が高まっていることを示しています。
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