ジャカルタ - Apple では、ユーザーが App Store を通じて実行されたアプリ、曲、またはサブスクリプションの購入履歴を簡単に確認できるようにしています。このガイドでは、ユーザーが疑わしいトランザクションを確認したり、削除されたアプリを再ダウンロードしたり、支払いの詳細を理解したりするのに役立ちます。この情報は、Appleが提供する簡単な手順を使用して、iPhone、iPad、またはMacデバイスからいつでもアクセスできます。
iPhone または iPad デバイスでは、ユーザーは [設定] アプリを開き、画面上部で自分の名前をタップできます。次に、[メディアと購入] オプションを選択し、[アカウントの表示] をタップします。その後、ユーザーは購入履歴メニューを選択でき、Apple ID でログインする必要がある場合があります。
ここに、無料アプリ、曲、またはダウンロードした他のアイテムを含む、購入の完全なリストが表示されます。ユーザーは、過去90日間に基づいて履歴をフィルタリングしたり、有料と無料の両方のすべてのトランザクションを表示することもできます。
特定の購入を検索したい場合は、ユーザーはアイテムの名前、価格、または注文IDを入力して検索機能を使用できます。ただし、購入が見つからない場合は、トランザクションが別のAppleIDを使用して行われた可能性があります。
Macデバイスでは、ユーザーはブラウザまたは音楽アプリから購入履歴にアクセスできます。Skypepro problem.apple.com サイトに移動し、Apple ID を使用してサインインすることで、直接購入履歴が利用可能になります。代替案として、ユーザーは音楽アプリを開き、アカウントメニューにアクセスし、[アカウント設定]を選択できます。ページの下部には、すべてのトランザクションを表示する購入履歴オプションがあります。
未知のトランザクションがあると感じるユーザーにとって、最初のステップは、AppleデバイスまたはIDにアクセスできる可能性のある家族を確認することです。セキュリティを向上させるために、ユーザーは購入ごとにパスワードを要求する設定を有効にすることもできます。
特にサブスクリプションに関連する問題が未解決のままの場合は、購入履歴の [問題を報告する] メニューから直接払い戻しを申請できます。この機能を使用すると、ユーザーは問題を解決するためにAppleと直接コミュニケーションをとることができます。
App Storeで購入履歴を確認すると、アプリの復元から疑わしいアクティビティの検証まで、ユーザーがアカウントを管理しやすくなります。このプロセスは、ユーザーに完全な制御とセキュリティを提供するように設計されています。
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