ジャカルタ-電子チャネル&決済サービス-運用およびシステムサポートチームが代表するPT銀行中央アジアTbk(BCA)は、AIドリブンボットコンペティション2024コンペティションで1位を獲得しました。
この権威あるコンペティションで、BCAはインドネシアのスマートロボット(ROPI)で顔ベースの人工知能(AI)技術とジェスチャー認識を実装するGestureCamイノベーションを紹介しました。
このテクノロジを使用すると、GestureCamは手のジェスチャーをロボットが理解するコマンドに変換し、性別、年齢、表現などのユーザープロファイルを特定できます。
その後、得られた情報を使用して、ユーザーの人口統計に基づいてロボット相互作用を調整し、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、障害のある顧客がロボットと対話しやすくすることができます。
評価に基づいて、BCAのイノベーションは、技術的課題を効果的に克服し、プログラミング、エラーの克服(トロビアシューティング)、革新的なビジネスソリューションの提供に関する能力を実証することに有能であると考えられています。
「チームの成果にとても満足し、誇りに思っています。BCAオペレーショナル&システムサポートチームが開発したソリューションは、将来的には、さまざまな顧客、特に障害者がさまざまな金融サービスやBCA製品にアクセスする際にロボットテクノロジーを使用するさまざまなニーズを満たすことを願っています」と、BCAのeチャンネル&決済サービス担当EVPであるReni Septianaは述べています。
AIドリブンボットコンペティション2024は、インドネシアAI協会(IAIS)とPTサリテクノロジグローバルが提供するスマートロボットへのAI実装コンペティションであり、AIおよびロボットイノベーションエキスポ2024の一連の活動で開催されます。
このコンペティションは、事業開発を支援するためのロボットのAIおよび技術の開発に焦点を当てています。コンペティションは2024年10月中ずっと開催されます。
「将来的には、顧客に持続可能な利益をもたらし、BCAの職員から生まれた革新で同社のサービスの卓越性を強化するソリューションを提示し続けたいと考えています」とReni氏は締めくくりました。
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