サムスンギャラクシーS10とノート10シリーズは、ソフトウェアアップデートによって損傷を受けました

サムスンは古いモデルのギャラクシーデバイスを壊しました(写真:ドック。サムスン)

ジャカルタ–サムスンはしばらくの間、ギャラクシーフォンのデバイスアップデートを開始しました。このアップデートは携帯電話の性能を向上させるはずでしたが、その逆が起こりました。

9to5googleから引用した多くのRedditユーザーは、アップデートをインストールした後、携帯電話が機能しなかったと言います。この問題は、ギャラクシーS10シリーズやギャラクシーノート10シリーズなどの古いギャラクシーモデルを攻撃します。

一部のユーザーは、ギャラクシーM51とギャラクシーA90の携帯電話がソフトウェアアップデート後に機能しなくなったことを明らかにしました。サムスンはこの問題を構成し、アップデートを撤回しました。

これまでのところ、ユーザーが経験している問題は同じように見えます。彼らのデバイスは、完全にオンにならずにブートループに閉じ込められています。そのような状態で電話が閉じ込められているため、ソフトウェアのバージョンをダウンロードするオプションはありません。

ただし、一部のユーザーは、ブートループに閉じ込められたデバイスの機能を回復する方法を見つけました。唯一の方法は、すべてのユーザーデータが失われるように、Android書き込みを介して工場を再構築することです。

ユーザーはデバイスを完全にオフにしてから、Bixbyボタンとトップボリュームを押す必要があります。その後、サムスンのロゴが画面に表示されるまで、電源ボタンを押して長持ちします。ロゴが表示されている場合は、電源ボタンを取り外して、電話がリカバリモードに入ります。

復元モードが表示されている場合は、音量ボタンを展開して、[データの種類]または[ファクトリーリセット]オプションを選択できます。アクションを確認した後、デバイスは完全に失われたデータで再度アクセスできます。