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ジャカルタ - PT XL Axiata Tbk(XL Axiata)は、サービス製品の品質と利点を向上させるために、人工知能(AI)およびその他の最新技術を採用するために引き続き努力しています。

XL Axiataのディレクター兼最高技術責任者(CTO)であるI Gede Darmayusa氏は、現在、AIは、その広範な使用のために、議論するのに十分なほどセクシーな最新技術であると述べた。

「人工知能(AI)の洗練さは疑う余地がありません。したがって、テクノロジーによって提供されるものが私たちにとって有用であるように、それをどのように使用するかを理解する必要があります」と、XL Axiata TowerのTelegraph Days 2024イベントでGede氏は述べています。

ゲデ氏はまた、XL Axiataは、チャットボットやカスタマーサービスの仮想アシスタント、ネットワーク最適化、詐欺検出、サイバーセキュリティ、サービス最適化、カスタマーサービス自動化など、いくつかの部分でAIテクノロジーを実装していると付け加えました。

通信ネットワークプロバイダーはまた、AIがビジネスの持続可能性をどのようにサポートできるかについて教育し、鼓舞するために、イベントで持っていたAIテクノロジーの応用を紹介しました。

このイベントでは、XL AxiataがAIオートメーションでサステナビリティ戦略についても議論しました。AIの一般的な採用は、エネルギー使用効率、廃棄物管理、二酸化炭素排出量の監視、スマートビルディング管理、持続可能なサプライチェーン、再生可能エネルギー統合とデータベースの持続可能性などの持続可能性目標の達成に貢献できます。

「仕事、AI、持続可能性の未来は相互に関連するトピックであり、持続可能性は今日、ビジネスマンと政府の主な焦点です」とXL Axiataのディレクター兼最高企業ビジネスおよびコーポレートアフェアーズオフィサーであるYessie D. Yosetyaは述べています。

Yessie氏によると、AIテクノロジーは環境への影響を監視および管理するために使用できるからです。「たとえば、AIはエネルギー使用量を最適化し、気候変動の影響を予測および軽減し、廃棄物管理システムを改善するために使用できます」と彼は結論付けました。


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