ビジネスアクターは、ビジネスのためのメタバース実装の機会と課題について知っておく必要があります

メタバースイラスト(写真:モルカ)

ジャカルタ - メタバースの存在は、企業が新しい顧客体験を創造し、運用効率を向上させ、新しい収益源を開く上で大きな機会を提供すると考えられています。

しかし、技術、セキュリティ、規制、コストの課題は、その実装にとって依然として課題です。AR、VR、Metaverseソリューションのリーダーとして、MOLCAはビジネス向けのMetaverse実装のためのいくつかの機会と課題を概説しています。

ビジネスのためのメタバースの機会

Metaverseのインタラクティブで没入型のカスタマーエクスペリエンスにより、企業は従来のデジタルプラットフォームと比較してはるかにインタラクティブで没入型のカスタマーエクスペリエンスを作成できます。

顧客は、仮想環境で製品と対話したり、メタバースでイベントや展示会に出席したり、3D空間でビジネス代表者とリアルタイムでコミュニケーションをとったりすることができます。

さらに、電子商取引や小売ビジネスもメタバースを利用して、顧客が実店舗のように買い物をすることができる仮想店舗を作成することができます。

MOLCAはまた、メタバースにより、企業はゲーム内アイテム、仮想衣類、デジタル資産などのデジタル製品をイベントに販売し、収益を増やすことができると述べました。

忘れてはならないのは、企業はメタバースを使用して、シミュレーションとシナリオを現実的に行い、より効果的でエキサイティングなトレーニングプログラムを組織することもできます。

ビジネスにおけるメタバースの課題

しかし残念なことに、その多くの機会から、メタバースプラットフォームの構築と運用のためのテクノロジーとインフラストラクチャは、適切なハードウェアとソフトウェアをサポートするための莫大な費用または投資を必要とします。これらの制限は、リソースが限られている中小企業にとって確かに障害になる可能性があります。

コストに加えて、メタバースのセキュリティとプライバシーも別の課題になる可能性があります。その理由は、仮想環境でより多くのデータが作成および共有されるにつれて、データ侵害やサイバー攻撃のリスクが高まっているためです。

そして、誰もがメタバース技術を使用するアクセスや利便性を持っているわけではありません。これは新しい技術であるため、それを管理する規制は完全には形成されていない可能性があります。

「企業は規制の策定に従い、適用されるすべての法律と規制を遵守していることを確認する必要があります。これには、著作権問題、データ保護、デジタル取引規制が含まれます」と同社は説明しました。