ジャカルタ - オーディオの問題を抱えるiPhone 7と7 Plusのユーザーは、現金で349米ドル(560万ルピア)の請求を提出するのにわずか1週間しかかかりません。この主張は、カリフォルニア州北部の米国地方裁判所で2019年に提起された集団訴訟の和解の一部です。
この訴訟は、iPhone 7および7 Plusモデルの「オーディオIC」チップの故障が、通話の中断、Siri、音声メモスアプリ、内部マイクの品質など、さまざまなオーディオ問題を引き起こしたと主張しています。この問題は、Appleのサードパーティの修理専門家による「ループ病」として知られています。この問題は、2017年初頭から2018年後半に販売された携帯電話で発生しました。
Appleは3500万ドルの和解金を支払うことに同意したが、同社はこの問題に関連する誤りを認めていない。資格のあるiPhone 7と7 Plusのユーザーにとって、これは彼らが経験している問題に対する補償を得る機会です。
対象となるお客様は、この和解の参加について、郵便または電子メールで通知を受け取った場合があります。ただし、そうでない場合は、法務チームが提供する和解情報サイトでさらに情報が利用できます。
請求提出の期限は2024年6月3日です。同じ日付は、却下された請求に対する異議を申し立てるための期限でもあります。したがって、資格があると感じているユーザーは、できるだけ早く請求を提出することをお勧めします。
2016年9月16日から2023年1月3日までに米国に居住し、携帯電話を購入するiPhone 7または7 Plusユーザーは、オーディオの問題をAppleに報告したり、修理や交換のためにAppleに支払ったりした場合、補償を受ける資格がある場合があります。
請求を提出するには、iPhone 7または7 Plusの所有者は、6月3日の期限までに「支払い申告書」フォームをダウンロード、印刷、および送信する必要があります。対象となる原告は、以前にAppleに支払った修理または交換のレベルに応じて、最低$ 50と最大349米ドルを受け取ります。
オーディオの問題を報告するが、修理や交換のためにAppleにお金を払わない顧客は、最大125米ドル(200万ルピア)の支払いの対象となります。補償額は、問題の修正に顧客が負担する損害の程度と手数料によって異なります。
アンドレア・ゴールドとグレッグ・コールマンの訴訟弁護士は、集団訴訟の解決に誇りを表明した。「私たちは、法廷での最終承認を待っている全国集団訴訟の解決を誇りに思います」と彼らは言いました。
和解金を支払うことに同意したにもかかわらず、Appleはこの「オーディオIC」チップの問題に関して不正行為を否定している。ある顧客は、Appleのディスカッションフォーラムで「Loop Disease」との闘いを説明し、通話、FaceTime、Siri、ヘッドフォンの使用を妨げるオーディオの問題に不満を表明した。
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