セールスフォースが企業に新しいAIイノベーションと信頼性の高いデータを導入

セールスフォースのアインシュタイン・コピロットのルック(写真:セールスフォース)

ジャカルタ - 現在、AIはビジネス界にとって、生産性を向上させ、顧客との関係を深め、より高い利益を促進するために重要になっています。

「ますます複雑でダイナミックな市場をナビゲートするインドネシアの企業とともに、信頼できるAIは、企業が顧客をよりよく理解することによって成長と成功を必要とする差別化要因になります」と、ASEANセールスフォースのシニアバイスプレジデント兼ゼネラルマネージャーのSujith Abrahamは述べています。

そのために、Salesforceは人工知能(AI)技術とその信頼できるデータ、すなわちアインシュタインコピロット、アインシュタイン1スタジオ、およびデータクラウドスプリング24のリリースの最新のイノベーションを導入しました。

アインシュタインコピロット

アインシュタイン・コピロットは、CRM用のパーソナライズ可能で会話ベースのジェネレーティブな新しいAIアシスタントで、パブリックベータで利用できるようになりました。

Salesforceアプリ全体に統合されたAIアシスタントにより、Salesforceユーザーは、高価なAIモデルトレーニングを必要とせずに、自分の個人データと信頼できるデータを使用して応答を生成できます。

アインシュタイン1スタジオ

さらに、Salesforceは、Salesforceの管理者と開発者がAinstein Copilotをパーソナライズし、あらゆるアプリにAIを簡単に統合できるローコード技術であるAinstein 1 Studioの可用性も発表しました。

アインシュタイン1 Studioには、特定のビジネスタスクを完了するための多数のカスタムAIアクション、ワークフローでカスタムコマンドを構築してアクティブ化するためのプロンプトビルダー、およびユーザーが複数のAIモデルを作成またはインポートできるモデルビルダーを作成するコピラットビルダーが付属しています。

クラウド春のデータ24のリリース

アインシュタイン1 Studioは、セールスフォースのハイパースケールデータマシンであるData Cloudと高度に統合されており、閉じ込められたデータを開いてまとめ、顧客データとメタデータを包括的に理解してAIモデルの根底にすることができます。

そのために、Salesforceは、CRMアプリケーションとSalesforceプラットフォームサービス間でデータをより使いやすくするための最新の革新的な機能を含む、Data Cloud春24データのリリースを発表しました。