ジャカルタ - バンク・オブ・アメリカは、2023年に前年比13%増の644の米国特許を記録しました。これは、債権者が情報セキュリティ、人工知能(AI)、機械学習に焦点を当てているときに起こります。
米国第2位の貸し手は現在、AI関連の800を超えるものを含め、世界中で6,600の特許付与またはアプリケーションが処理されています。7,300人以上の銀行発明者は、42の米国州と14の国をカバーしています。
「イノベーションはすべての人のビジネスであり、隠された研究所でも小さなグループでもありません」と、バンク・オブ・アメリカの最高技術・情報責任者であるAditya Bhasinは述べています。「AIをどのように使用して、クライアントにより良いサービスを提供できるようにするかを考えました。
たとえば、銀行は仮想アシスタントであるEricaにいくつかの特許技術を使用して、顧客に支出習慣に関するアラートや繰り返しの取引に関するリマインダーを提供しています。
BofAはまた、プログラミング技術、オンラインまたはモバイルバンキング、および昨年、支払いの特許を取得することに成功したと伝えられています。
銀行の巨人は年間120億米ドル(188.4兆ルピア)を技術に費やしています。彼らは今年、新しいイニシアチブに38億ドル(59.6兆ルピア)を割り当てる予定です。
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