ジャカルタ-ビジネス決済ソリューションプロバイダー(BPSP)としても知られるビジネス請求および支払いプラットフォームとして、PaperPreneursは、MSMEのデジタル化を促進するという同社の取り組みの一環として開催されました。
「新年、新章:2024年に向けて見えるマーケティングトレンド」と題された Paper.id は、ビジネスアクターがさまざまな最新のトレンドをどのように活用し、消費者への接続性を構築できるかを調べています。
まず、このイベントでは、ビジネスマンが消費者体験を向上させるために人工知能(AI)テクノロジーをどのように活用しているかについて議論します。
マーケティングホワイトラブの責任者であるDevie Dianaは、ビジネスアクターがビジネスニーズにChatGPTを利用できるようになり、その1つがカスタマーサービス(SC)チーム向けであることを明らかにしました。
「利用率はニーズに合わせて調整でき、ChatGPT サンプルはカスタマーサービスチームに回答テンプレートを提供できます」と、Devieは 1 月 30 日火曜日に受け取った声明で述べています。
さらに、AIはさまざまな業界にも適用されており、その1つは、自撮りをするだけで顔のキャラクターを認識するためにAIを適用する美容業界です。
そこから、AIは自動的にあなたの肌の状態や問題を直接評価し、ユーザーの顔に適した可能性のある製品を推奨します。この機能は、一部の電子商取引にも存在します。
しかし、これらの技術はすべて消費者の特性と調和させる必要があることに留意すべきであり、これは過パーパーソナライゼーショントレンドを通じて議論される。要するに、この傾向により、ビジネスアクターは消費者に卓越性の感覚を提供する必要があります。
「今の時代、マーケティングは卓越性についてすべてであり、もはや製品ではなく、消費者が製品に存在する「雰囲気」をどのように感じることができるかについてです」と、Taro Netのブランド開発部門の責任者であるMarselus Albert Chandraは結論付けました。
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