ジャカルタ-PTBank Mandiri（Persero）Tbkのオンラインサービスは、多くのユーザーによって中断されたと不満を漏らしました。問題のデジタル銀行サービスは、スマートフォンやWebサイトのアプリケーションに適用されます。
「システムは修理中です。後でもう一度やり直してください」とVOIは2月19日金曜日のBankMandiriのウェブサイトから引用しました。
Mandiri Onlineサービスは、BankMandiriが所有するデジタルチャンネルです。金のリボンが付いた青いロゴのある銀行は、Webおよびモバイルアプリケーションの形で簡単な銀行サービスを提供しています。
このサービスにより、顧客は、残高の確認や取引履歴の表示など、1つのアプリケーションで取引の支払い、購入、およびチャージを行うことができます。
「サービス品質を向上させ、お客様のさまざまな取引ニーズに対応できるようにするために、ご不便をおかけして申し訳ございません」と述べています。
取引に関しては、顧客はATMネットワークやSMSバンキングなどの他の電子チャネルサービスを引き続き利用できます。
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