インドネシアのITリーダーの87%が、ジェネレーティブAIがビジネスにおいて重要な役割を果たすと信じています

人工知能のイラスト(写真:ペクセルズ)

ジャカルタ-CRM分野のグローバルリーダーであるSalesforceは、テクノロジートレンドがIT組織に与える影響を強調するために、インドネシアを含む28か国の4,000人以上のITリーダーの意見を議論する最新のステートオブITレポートを発表しました。

今年のステート・オブ・ITレポートは、ジェネレーティブAIがIT分野に革命をもたらすことを明らかにしています。インドネシアのITリーダーの87%がAIの役割を認識しており、ジェネレーティブAIがまもなく組織内で重要な役割を果たすと考えています。

それでも、彼らは、その53%が生成AI関連の倫理的慣行について懸念を持っていることを考えると、それを完全な注意を払って見ています。

「現在の経済情勢において、信頼できるAIはインドネシアのITリーダーに大きく貢献することができます。特に、ビジネス上の要求と変化する顧客ニーズを満たすためにさまざまな圧力に直面している人々のために」と、ASEANセールスフォースのソリューション担当バイスプレジデント兼最高技術責任者であるギャビンバーフィールドは、12月1日金曜日にVOIが受け取った声明で述べています。

さらに、このレポートでは、ITチームの能力はデジタルトランスフォーメーションの存在によって枯渇しており、目標またはKPIの変更、ビジネスニーズの要求、技術の進化、経済的圧力など、作業活動において行う必要があるいくつかの重要な調整も述べています。

「インドネシアのIT組織の47%は、さまざまな既存のビジネス要求に対応するのが難しいと感じています。この状況は、そのうちの69%が今後18ヶ月間にITサービスの需要が増加すると予測しているため、さらに困難になっています」と報告書は述べています。

したがって、全国的にAIエコシステムを強化するためのインドネシアの取り組みに沿って、バーフィールド氏は、ITリーダーは、スピード、生産性、パーソナライゼーションを大規模にさらに向上させるために、AIと自動化が提供する利点を活用できなければならないと述べた。

これに対応して、インドネシアのITリーダーの91%も、運用効率に集中することがますます奨励されていることを認めました。