Apple は米国における返還権法案を支持し、改善情報共有

Appleは現在、非公式のワークショップの改善をサポートしています。(写真:ドキュメント。ペクセル)

ジャカルタ - 世界最大のテクノロジー企業であるAppleは、10月24日火曜日、米国での賠償権法案を支持すると発表しました。これは、彼らの先進機器は修理が難しく、費用がかかるという消費者擁護団体から数年間苦情を受けた後に行われました。

この発表は、競争を促進し、消費者にとって価格を押し上げる追加コストに対処するというジョー・バイデン米大統領のより広範な主張の一環です。

火曜日に、Appleはまた、iPhoneとそのコンピュータを修理するために必要な部品、ツール、および文書を作成し、全国の独立した修理ワークショップと消費者が利用できるようにすることも発表しました。これは、他の企業が同じ足跡をたどることを奨励するのに役立つ動きです。

「業界全体で使用されている制限慣行は、消費者へのコストを増やし、イノベーションを抑圧し、独立した修理ワークショップのビジネスチャンスを閉鎖し、不必要な電子廃棄物を生み出しました」と、連邦取引委員会のリナ・カーン委員長は述べています。

「医療従事者や病院の従業員から、メーカーが修理のためにアクセスを拒否しようとしているため、人工呼吸器を修理できないのではないかと心配していると聞いています」とカーン氏は述べています。

連邦法を支持し、独立した修理ワークショップが製品を修理できるようにするというAppleの決定は、デバイスの耐用年数と再販価値の促進に向けた長年のシフトの一部であり、修理が容易になり、部品にアクセスすることも容易になります。

同社は2019年にいくつかの独立した修理作業場に部品とガイドの配布を開始しました。8月、Appleは母国カリフォルニア州の修理権規制も支持し、同社は修理に必要な部品、ツール、ガイドラインをリーズナブルかつ公正な価格で修理作業場と消費者に提供することを要求した。

「私たちは、米国全土でカリフォルニア州の新しい改善規定を遵守するつもりです」と、Appleのサービスおよびオペレーション担当バイスプレジデントであるBrian Na ナイマンはホワイトハウスでのイベントで述べました。「Appleはまた、消費者と企業が、製品の完全性、有用性、物理的安全性の改善とバランスの取れた国内法の恩恵を受けると信じています。」

国家経済評議会のディレクター、ラエル・ブレナードはAppleの決定を称賛し、議会に国内法を可決するよう招待した。カリフォルニア州、コロラド州、ニューヨーク州、ミネソタ州は、独自の賠償権法を可決しました。他の30の州も同様の法律を提案しています。

Brainard氏は、Appleのような民間企業からのコミットメントは、消費者にとってのコストを削減し、埋立地での不必要な電子廃棄物を削減することができると述べた。

ブレナード氏によると、消費者の電子機器を修理することで、米国の消費者を年間496億ドル(7869億ルピア)節約し、小規模な独立系修理ワークショップをアップグレードしながら、米国で年間約700万トンの電子廃棄物を削減することができます。

Appleは2019年から修理作業場に部品を提供しているが、カリフォルニア州の法案では、診断ツールの提供も義務付けられている。Appleは、カリフォルニア州で行ったのと同じモデルを全国的にフォローする予定だと言います。

しかし、一部の消費者支持者は、Appleの過去の改善への支持がしばしば注目に値するため、今週火曜日のニュースに不安を持って反応した。

米国と呼ばれる擁護団体PIRGの賠償権キャンペーンの議長を務めるネイサン・プロクター氏は、彼のグループは新たな連邦法の詳細に従うと述べた。

「すべては現実世界の人々の経験にかかっています - それが私たちが気にかけていることです」とProctorは言いました。「私たちはAppleや他の企業を監視し続けます。