詐欺に注意し、PLNモバイルノンストップ24/7を介して公式チャネルを使用する

PLNは、顧客に公式チャンネルに連絡するよう求めます(写真:plnドック)

ジャカルタ--電気は人々の生活において重要なニーズとなっています。電気サービスへのアクセスが非常に重要になっています。苦情がある場合、PLNは顧客に公式チャネルに連絡するよう求めます。「PLNモバイルアプリケーションを使用してください」と、PLNグレータージャカルタメインディストリビューションユニットのゼネラルマネージャーであるLasiranは述べています。

PLNモバイルにはいくつかのメニューがあります。その中で、苦情、トークンと支払い、メーターメーター、新しい接続、電源の変更、一時的な接続、電気自動車の充電などがあります。

PLNは、オンライン検索エンジンで電話番号を検索するときは注意することをお勧めします。現在、多くの人々は、オンライン検索エンジンでPLNオフィスアドレスの位置点を作成し、電話番号を含めることで詐欺を犯しています。

「PLN Mobileを通じてPLNに連絡することはより簡単で、アプリケーションを通じて申請や苦情を追跡することができ、最も重要なことは、PLNが123以外の電話番号を一度も持っていないことです」とLasiranは10月17日火曜日の書面による声明で述べました。

PLNモバイルアプリケーションに加えて、顧客は電話番号123、Facebook PLN123、X @pln_123、www.pln.co.id のウェブサイト、および[email protected] の電子メールで構成されるPLNコンタクトセンターに連絡することもできます。

Lasiran氏は、PLNに連絡することは、いつでもどこでもでき、仲介者を介さずに顧客自身が行うことができると説明しました。

「PLNは週7日24時間連絡を取ることができ、真夜中の騒乱があっても、役員は常に準備ができています」とLasiran氏は説明しました。

ラシランは、仲介者なしでPLNの公式チャンネルに直接連絡するよう顧客に訴えました。電気サービスの申請またはPLNの公式チャネルを通じて苦情は、登録簿番号を取得します。新規設置や追加の電力などのサービス申請の支払いは、仮想口座を通じて行われ、代わりに現金支払いはありません。

「もう一度、私たちは顧客に警戒し、オンライン検索エンジンで間違った番号に電話することによってだまされないように強く促します。多くの人が不正行為を利用しています。PLNには公式チャンネルを通じてのみ連絡してください」とLasiran氏は述べています。