ジャカルタ - Facebook、Instagram、WhatsAppの親会社であるMeta Platform Inc.は、企業向けの検証サービスの拡大を発表しました。このサービスはもともと今年個人向けに開始されました。しかし、今ではビジネスオーナーが利用できるようになります。
Meta Verifiedは、検索結果におけるティックタグとランキングの向上、カスタマーサポートチャネルへのアクセスの向上、個人情報詐欺に対する積極的な保護など、検証済みのアカウント所有者にさまざまな利点を提供します。同社はまた、FacebookおよびInstagramアプリ内の推奨事項に「メタ認証ビジネス」を表示する予定です。
確認済みのステータスを取得するには、企業を含む顧客は、身元確認プロセスに合格する必要があります。これは、ビジネス顧客が、たとえば関連する電話番号または電子メールドメインを介して、ビジネスとのつながりの証明を提供する必要があることを意味します。さらに、Metaは、顧客に2要素認証を有効にして、アクティビティの最小レベルを満たすことを要求します。
メタ認証サービスの価格は、個人と企業の間で異なります。FacebookまたはInstagramの単一のアカウントの場合、モバイルデバイスを介した登録の費用は月額27.99米ドル(46万ルピア)、ウェブ経由で行う場合は21.99米ドル(33万7千ルピア)です。
ウェブ経由で登録するビジネスオーナーは、InstagramとFacebookの確認を月額34.99米ドル(IDR 537千)の手数料で一度に購入できます。この価格は、月額12〜15米ドルの範囲の個人向けのメタ検証手数料よりもはるかに高いです。
メタはまた、この検証サービスをWhatsAppにもたらす予定で、複数のデバイスでの顧客チャットのサポートや、Webベースの検索結果に表示されるビジネスページを作成する機能など、いくつかの追加特典があります。ただし、WhatsAppの確認済みステータスの手数料はまだ発表されていません。
WhatsAppのアプリ内支払いサービスもインドの加盟店に拡大されます。このアプリは、クレジットカードやデビットカードの支払い、およびRazorpayなどの他のアプリをサポートします。
メタはまた、「WhatsAppの旗」と呼ばれる機能を導入し、企業がアプリ内チャットから直接予約を注文するなどの特別な機能を作成できるようにします。この機能は、「今後数週間以内に」WhatsAppビジネスユーザーが利用できるようになります。
この発表は、Metaがさまざまなプラットフォーム上のビジネスユーザー向けのサービスの改善に引き続き取り組んでいることを示しています。
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