キスカスのConversa 3.0は、人間のAIテクノロジーにおけるコラボレーションの実装を理解するためにビジネスマンを招待します

Qiscus Conversa 3.0の記者会見(写真:ドキュメント。キスカス)

ジャカルタ - オムニチャネルカスタマーエンゲージメントプラットフォームプロバイダーテクノロジー企業であるQiscusは、8月23日に年次会議であるConversaを再び立ち上げ、オムニチャネルコラボレーションと人工知能(AI)テクノロジーに関する大きな議論を行います。

インドネシアの主要なオムニチャネルプラットフォームとして、QiscusはオムニチャネルプラットフォームでAIテクノロジーを活用することでコラボレーションする機会があると考えています。

「顧客中心の時代への進化」をテーマにしたQiscusは、インドネシアのビジネスマンに、顧客中心の戦略と、ヒューマンAI技術コラボレーション、またはハイブリッドインテリジェンスと呼ばれるものの実装についてもっと学ぶよう招待したいと考えています。

このハイブリッドイベントでは、Qiscusは3度目の新製品も公開します。

「AI技術は、企業にとっても顧客にとっても、私たちの生活の中断となっています。したがって、オムニチャネルとAIのコラボレーション、そしてそれが事業活動においてどのように機能するかについて、より深い形をとれば、興味深い議論になるでしょう」と、QiscusのCEO兼共同創設者であるデルタ・プルナ・ウィジャンガは、8月10日木曜日に引用された書面による声明で述べています。

Conversa 3.0は、ビジネス実務家が最新のAI採用を通じて顧客中心のアプローチについてより深く議論するために、これら2つの要素を組み合わせた議論の場となることが期待されています。

このイベントは、特にインドネシアのビジネスマンやテクノロジー愛好家のために、一般に公開されています。Conversa www.conversa.cx のウェブサイトをご覧ください。