Slackは、人工知能(AI)をプラットフォームに統合する最新の開発者であり、チャットボットは民間ビジネスアシスタントです。
オーナーのSalesforceは、ユーザーの作業を完了するのに役立つ新しい会話型AIエクスペリエンスであるSlack GPTを導入しました。
Slack GPT は、ユーザーに、ジェネレーティブ AI アプリケーション統合、さまざまな言語モデル、および Slack の カスタマー 360 および Data Cloud から安全な顧客データ洞察にアクセスする機能を使用するオプションを提供します。
チャットボットを使用すると、ユーザーはメッセージの音符を調整したり、会議を要約したり、未読メッセージをスピードアップしたりすることもできます。
ユーザーはチャットボットを使用して、Slackグループ通話のすべてを記録することもできます。チャットボットは、オフィスの外にいるときに特定のチャットでユーザーが逃した数十のメッセージを取得することもできます。
新しいAIアップグレードにより、ユーザーは簡単なコマンドを使用してAIでタスクを自動化できます。
マーケティングジョブでは、それを使用して、ブログ、電子メールキャンペーン、ソーシャルメディア、チームコラボレーション用のチャネルに直接コピーや画像を自動的に作成できます。
「ジェネレーティブAIは、仕事のやり方を再定義し、重要なビジネス生産性を解き放つ大きな可能性を秘めています」とSlackのCEO、Lidiane Jonesは述べています。
「このテクノロジーの真の強みは、AIが最も信頼できる企業リソース、独自の内部知識からの最も価値のあるデータに基づいて分析し、行動できることです」と彼は付け加えました。
参考までに、同社は昨年3月にOpenAIチャットボットをSlack会話インターフェイスに引き込むことを可能にするChatGPTアプリケーションを発表しました。
現在、Slack GPTは拡張されており、ChatGPT、クロードチャットボット、Slackに属するアインシュタインGPTチャットボットもサポートします。
アインシュタインGPTはAIセールスフォースで、組織全体の生産性を向上させるために、潜在的な顧客リレーションシップマネジメント(CRM)システムと会話データをリリースします。
ただし、エンドユーザーはしばらくの間Slack GPTを取得することはできません。Salesforceによると、新しいSlackプラットフォームに組み込まれるAI機能はまだ製造とテストの過程にあります。
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