ジャカルタ-最近の調査によると、TikTokのビデオレコメンデーションアルゴリズムは、摂食障害のコンテンツと自殺シーンをいくつかの新しいアカウントに表示することが示されました。
デジタルヘイト対策センター(CCDH)が実施した調査によると、平均して、新しいアカウントはティーンエイジャーによって所有されており、調査中に、2.6分以内に自殺コンテンツを表示するアカウントが1つあるのを見ました。
別のアカウントは、8分以内に摂食障害の内容を提案しました。[For You]タブは、ユーザーがアプリで使用しているコンテンツの種類に応じて、推奨されるビデオストリームをユーザーに提供します。
ソーシャルメディア企業によると、おすすめは、好きな動画、フォローしている動画、共有している動画、言語設定などのデバイス設定など、さまざまな要因に基づいているという。
英国の摂食障害慈善団体BEATは、調査結果は特に懸念され、脆弱なユーザーを保護するために直ちに行動を起こすようTikTokに求めたと述べた。
CCDHリサーチフロー
CCDHは、英国、米国(US)、カナダ、オーストラリアに拠点を置く2つの新しいアカウントを開設しました。標準アカウントごとに、女性ユーザーで名前が付けられ、年齢は13歳に設定されています。
両国のアカウントには、脆弱なアカウントとして分類されたユーザー名セクションに「体重を減らす」というフレーズも含まれています。CCDHの研究者は、新しいアカウントのFor Youページに30分間表示されたビデオコンテンツを分析しました。
彼らは身体イメージとメンタルヘルスに関連するビデオとのみ対話します。その結果、標準的な10代のユーザーは、39秒ごとにメンタルヘルスと身体イメージに関連するビデオに扱われていることがわかりました。
12月16日にSky Newsを立ち上げたこのレベルのすべての推奨コンテンツが有害であるとは限らず、この研究ではポジティブコンテンツとネガティブコンテンツを区別していませんでした。
ただし、すべてのユーザーに摂食障害のコンテンツと自殺のコンテンツが、時には非常に迅速に表示されます。CCDHの調査によると、脆弱なアカウントには標準アカウントの3倍のコンテンツが表示され、それらのアカウントには標準アカウントよりも極端なコンテンツが表示されることがわかりました。
CCDHの調査結果を受けて、TikTokは摂食障害コンテンツコミュニティのホストであり、56の異なるハッシュタグで132億回以上の視聴回数を記録しています。
そのうち約5,990万回の視聴回数は、プロイーティング動画が集中しているハッシュタグを使用していました。
それでも、TikTokは、調査で生成された活動や経験は、実際の人々の元の行動や視聴体験を反映していないと述べました。
「私たちは定期的に健康の専門家と相談し、ポリシーの違反を取り除き、困っている人にサポートリソースへのアクセスを提供します」とTikTokの広報担当者は述べています。
「トリガーコンテンツは各個人に固有のものであることを認識しており、回復の旅を共有したり、この重要なトピックについて他の人を教育したりすることを選択した人々を含め、すべての人にとって安全で快適なスペースの開発に引き続き焦点を当てています」と彼は付け加えました。
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