ジャカルタ-Facebookの200人以上の従業員とコンテンツモデレーターがMarkZuckerbergに公開書簡を送った。彼らは、Facebookが従業員にまともな福祉を提供することを要求しました。特にCOVID-19パンデミックの間はそうです。
彼らの手紙の中で、彼らは、Facebookがオフィスで仕事に戻るように頼まれたとき、そのモデレーターの健康と安全に注意を払うべきであると言った。以前、会社はパンデミックの間、2021年7月まで自宅で仕事をすることを従業員に約束していました。
「Facebookは私たちを必要としている。あなたがこれを認め、私たちの仕事を尊重する時が来た。利益のために私たちの健康と安全を犠牲にすることは不道徳だ」と手紙は11月19日木曜日にTechCrunchによって言ったと伝えられた。
実際、これらのコンテンツモデレーターは、テキサス州のアクセンチュアというサードパーティ企業を通じて契約されています。当初は在宅勤務が許可されていましたが、最近、同社はモデレーターにFacebookのオフィスに戻るように依頼しました。
会社に追加の清掃措置を実施するよう依頼することは別として。また、コンテンツモデレーターは、米国でCOVID-19の症例数が増加していることを考えると、Facebookにもっと支払うように求め、オフィスでの仕事に戻ることを要求しました。
アクセンチュアは、「私たちは徐々に従業員にオフィスに戻るよう呼びかけていますが、緊急に必要な場合に限り、地域の規制に従って適切なセキュリティ対策を実施したと確信できる場合に限ります」と述べています。
これまでのところ、Facebookは、米国2020年以降の選挙で、誤った情報の拡散を阻止し、暴力への扇動を含むデマコンテンツを削除するよう強い圧力を受けています。
パンデミックの間、Facebookはそのポリシーに違反したコンテンツを検出するために人工知能にさらに依存していました。ただし、人工知能は適切に機能できないと見なされているため、人間のモデレーターが再び必要になります
Facebookの広報担当者であるドリュー・プサテリ氏は、「コンテンツレビューアの貴重な仕事に感謝し、彼らの健康と安全を優先している。オープンな内部対話があると信じているが、これらの議論は正直でなければならない」と述べた。
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