ジャカルタ - IndiHomeサービスにおける顧客データ漏洩の問題は、PT Telkom Indonesiaによって 否定されました。 国営通信会社は、顧客データと閲覧履歴の漏洩疑惑に関連して直ちに内部調査を行った。
「昨日の午後から今朝までの調査に基づいて、有効なIndiHome ID記録がないことを内部的に関係者と確認しました」と、Telkomのコーポレートコミュニケーションおよび投資家向け広報担当シニアバイスプレジデントのAhmad Rezaは、8月22日(月)にジャカルタで行われた記者会見で述べました。
8月21日(日)にソーシャルメディアで、26,730,797件のindiHome顧客の閲覧履歴データが流出したという情報が広まりました。このデータには、特に、身分証明書 (KTP)、電子メール、携帯電話番号、キーワード、ドメイン、プラットフォーム、および URL が含まれます。
breached.to で販売されたデータは、2018年8月から2019年11月までの期間であると主張しています。
これまでのところ、Telkom は @telkom.net 形式の電子メールを、会社の利益のためであろうと、顧客への機能やサービスとして使用していません。「その機能は電子メールではありません。この.net形式は、レルム/ドメイン形式またはIndiHomeユーザーIDです」と彼は言いました。
また、Telkomには閲覧履歴と個人データを並べて保存するシステム(侵害)もありません。「いかなるシステムも侵害されておらず、フォーラムで公開されたデータは捏造の結果であると疑うことができます」と、Antaraが引用したようにRezaは言いました。
彼はまた、彼の党が問題の現状を説明するために、通信情報省(Kemenkominfo)RIを含む関係者と調整したと述べた。
TelkomのEGM Information TechnologyであるSihmirmo Adiも 、Telkomはデータ漏洩疑惑を調査する際に直ちに慎重な行動を取ったと付け加えた。
「私たちは(調査と調査を)間に合うように行いました。私たちは確かに注意しなければならず、不注意になりたくありません、なぜならこれは公衆の信頼に関係しているからです。すべての調査手順にもプロトコルがあります。これらのプロセスは標準化され、私たちはそれに従います」とSihmirmo氏は説明しました。
Telkom VP Network/IT, Tech and ArchitectureのRizal Akbarは、IndiHomeの顧客データが暗号化とファイアウォールのレイヤーで保護されていることを保証します。
「私たちは、データと閲覧履歴を、管理された、機密で保護された方法で保存します。データも暗号化されています。したがって、データが明らかになったとき、それは暗号化されているため、簡単には読み取れません」とRizal氏は述べています。
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