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ジャカルタ - WhatsAppデスクトップは、以前は携帯電話のメインWhatsApp アプリケーションも接続されている場合にのみ接続できていたため、携帯電話の電源を切ったり、ネットワークから切断したりしてはなりません。 

幸いなことに、WhatsAppはデスクトップアプリを更新し、携帯電話をWhatsAppに接続したままにする必要がなくなったため、電話の電源が切れてもデスクトップ 上のWhatsApp は引き続き機能します。 

ただし、デスクトップ上のWhatsAppアプリが機能しない場合はどうなりますか?上記の問題が発生している場合は、VOI が 以下に提供する方法を試すことをお勧めします。 

WhatsAppデスクトップアプリをリセットする

この問題を解決するには、おそらくアプリをデフォルト設定に復元することが、あなたが取ることができる主なステップです。Windows 10でWhatsAppデスクトップアプリを リセットする方法は次のとおりです。

[スタート]を右クリックし、[ 設定]> [アプリ] を開きます 。  [アプリと機能] を選択します 。  アプリケーションのリストから、[WhatsApp]を選択し、[詳細オプション]をクリックします  。  リセットボタン を選択します。 WhatsAppを再度開き、動作するかどうかを確認します。 同じ Wi-Fi ネットワークを使用する

ネットワーク内でアクティブまたは接続を維持するために携帯電話でWhatsAppを使用する必要はなくなりましたが、携帯電話とデスクトップの間で同じWi-Fiネットワークを使用しても問題ありません。 

WhatsAppデスクトップを更新する

それでもうまくいかない場合は、WhatsAppアプリケーションが長い間存在していた可能性があります。したがって、更新する必要があります。 

Microsoft Storeを既にお持ちの場合は、そのストアにアクセスして、右上隅にある[ダウンロードと更新]アイコンをクリックします。WhatsAppデスクトップを見つけて クリック WhatsAppデスクトップ  をダウンロード 利用可能なアップデートをインストールします。

アプリを再インストールする

以前の方法が機能していない場合は、WhatsAppアプリケーションを再インストールする必要があるようです。[設定]メニューからアプリをアンインストールするか、Windowsの検索バーでアプリを検索して[アンインストール]  を選択できます 。 

アプリケーションの削除が完了したら、すぐにアプリケーションをもう一度ダウンロードし、WhatsAppの公式WebサイトまたはWindowsストアにダウンロードしてください。 

インターネットのトラブルシューティングを実行する

それでもアプリケーションが動作しない場合は、インターネット接続に問題があるか、その他の問題がある可能性があります。組み込みのWindowsトラブルシューティングツールを使用して、すばやく修正できます。

[>設定の開始 ]> [更新とセキュリティ]をクリックします。     左側のメニューから [トラブルシューティング] を選択します 。  [その他のトラブルシューティング ツール] をクリックします 。 [インターネット接続]>選択 し、インターネットのトラブルシューティング を実行して プロセス を開始します。

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