ジャカルタ - パンデミックの間、スタッフを見つけるのに苦労した後、シンガポールの企業はますますさまざまなタスクを支援するためにロボットを展開する方向に目を向けています。たとえば、建設現場の調査から図書館の本棚のスキャン、コーヒーの淹れまで。
都市国家は特定の仕事のために外国人労働者に依存してきましたが、その数は2019年12月から2021年9月の間に235,700人減少しました。シンガポールの人的資源省によると、COVID-19パンデミック中の制限により、企業による「テクノロジーの採用と自動化の速度」が加速しました。
シンガポールの建設現場では、米国ボストン・ダイナミクス社が製造した「スポット」と呼ばれる4本足のロボットが、泥や砂利の断面をスキャンして作業の進捗状況を確認し、そのデータを建設会社ギャモンのコントロールルームにフィードバックしています。
ギャモンのゼネラルマネージャー、マイケル・オコネル氏は、Spotを使用するために必要なのは1人の人間の従業員だけで、以前は2人が手動で仕事をする必要はなかったと述べた。
「現場の労働力の必要性を自律的なソリューションに置き換えることで、真の牽引力を得ています」とO'Connell氏は述べています。彼は、パンデミックによって悪化した産業労働力不足が続くと考えています。
一方、シンガポール国立図書館は、1日あたり10万冊の本、つまりコレクションの約30%のラベルをスキャンできる2つの棚読みロボットを導入しました。
「スタッフは棚の電話番号を1つずつ読む必要がなくなり、日常的で労働集約的な側面が軽減されます」と、国立図書館委員会のアシスタントディレクターであるLee Yee Fuang氏は述べています。
国際ロボット連盟の2021年の報告書によると、シンガポールには製造業の従業員1万人あたり605台のロボットが設置されています。これは、韓国の932台のロボットに次いで、世界で2番目に多い数字です。
ロボットは顧客対応の作業にも使用されており、30以上の地下鉄駅でロボットが乗客のためにコーヒーを淹れるように設定されています。
ロボットバリスタを開発したクラウンデジタルのキース・タン最高経営責任者(CEO)は、食品や飲料の「最大の問題点」であるスタッフの発掘を解決するのに役立ち、セクターの自動化に役立つ高給のポジションも創出したと述べた。
しかし、このサービスを試す一部の人々は、まだ人間の相互作用を切望しています。「私たちはいつも、何らかの人間味のあるタッチをしたいと考えていました」と通勤者のアシシュ・クマールはロボット飲料を飲みながら言います。
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