ジャカルタ-COVID-19のパンデミックの間、YouTubeを含む多くの人々が自宅で仕事をすることを余儀なくされました。それに加えて、YouTubeは、オフィスにいる人々の存在を置き換えるために人工知能技術に依存しています。
しかし残念ながら、YouTubeコンテンツを監視するための人工知能（AI）の使用はうまくいっていません。 AIシステムのモデレートが間違っているため、多くのコンテンツが削除されたためです。
そのため、YouTubeは再び、プラットフォーム上の動画コンテンツを監督する人間のモデレーターを割り当てます。以前は、AIシステムは人間のモデレーターと比較して25％未満のコンテンツしかモデレートしていませんでした。
「（パンデミックの開始時に）私たちが下した決定の1つは、マシンが人間ほど正確ではないことに関連していました。ユーザーの数がわずかに増える可能性があるとしても、ユーザーが保護されていることを確認するのは誤りです。 9月21日月曜日、Mashableが引用したように、YouTubeの主力製品であるNealMohanは述べています。
一方、財務報告によると、8月末から過去3か月の間に、AIシステムのモデレートによってYouTubeプラットフォームから削除された動画は1140万本ありました。これは、サービスが2005年に開始されて以来、過去3か月間にYouTubeから削除された動画の最大数です。
ただし、ビデオストリーミングサービスは、違反していないビデオの一部がAIモデレーターによって削除されたことを認めています。しかし、彼らは160,000本の動画を削除する決定をキャンセルしました。
モデレーションシステムが人間に戻ってきた今、同社はYouTubeに表示されるコンテンツについてより正確な決定を下すことを望んでいます。まだわかっていませんが、YouTubeの従業員がオフィスに戻るのか、自宅で仕事を続けるのかはわかりません。
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