ヨギャジャカルタ - 短いビデオプラットフォームTikTokは最近、新しい機能、TikTokショップを作りました。この機能を使用すると、ユーザーまたはコンテンツ作成者は、アプリケーション内で簡単にトランザクションを作成できます。
この機能を使用すると、フォロワー数が十分あるコンテンツクリエイターは、フォロワーを招待して販売商品を購入することができます。さらに、売り手はShopee Liveなどのライブストリーミングと取引することもできます。
また、事前に定義された支払ツールを使用して、TikTok アプリケーション内で支払いを行うこともできます。ただし、チェックアウト後に注文をキャンセルしたい人もいます。
残念ながら、TikTokショップ機能にはキャンセルメニューがないため、お客様は注文をキャンセルする方法を知りません。したがって、VOIチームの下には、TikTokショップで注文をキャンセルする際にできる2つの方法を要約しています。
支払限度まで注文をしましょう特定の明細をチェックアウトし、注文を行って支払いシステムに入った場合でも、ユーザーはTikTok Shopで注文をキャンセルできます。
支払い時間が切れるまで、カートに注文を残すことができます。これにより、注文したアイテムが自動的にキャンセルされます。
販売者に注文のキャンセルを依頼するただし、注文した商品に対して既に支払いを行っている場合は、配送プロセス中にキャンセルする必要がある場合、購入者は売り手にキャンセルを依頼することができます。
これは、TikTok ショップ機能では注文のキャンセル メニューが提供されないためです。したがって、購入者は既に処理中の注文をキャンセルできません。
これを行う 1 つの方法は、注文をキャンセルするために販売者に連絡する.ただし、売主は、処理された注文を直ちに取り消すこともできません。
売り手は、商品の在庫が在庫切れであるため、出荷できないというTikTokショップアプリケーションへの報告を行う必要があります。ただし、これを行うと、店舗や販売者が注文をキャンセルする場合に影響を与える可能性があります。
したがって、両当事者に損害を与えないように、注文をキャンセルする理由について売り手や店に説明を提供できる必要があります。
TikTokショップでの注文をキャンセルする方法は、こちらです。これまでこの機能は、顧客が注文をキャンセルするためのメニューを提供していなかったので、上記の2つの方法でTikTokショップの注文をキャンセルすることができます。
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