ジャカルタ - BYDインドネシアは、しばらく前にチカムペク有料道路のBYDシールが燃えたことに関して発言しました。現在、すべてのプロセスはうまくいっており、まだ調査中です。BYDインドネシアのマーケティングPR＆政府関係責任者、ルターT.パンジャイタンは、BYDがまだどのようなタイプが事件に遭遇したのかを研究していると述べました。彼は事件が起きたときの少しの描写を与えました。「少しの描写、顧客が異常を感じて私たちのカールセンターに連絡し、シールからのセキュリティシステムが助け、車両が脇に立ち寄った」と彼は8月3日月曜日、タンゲランのICE BSDで会ったとき、彼は言った。「BYDチームは、その時点で消費者にコミュニケーションすることができ、消費者の状態を尋ね、パニックを起こさず、完全な機器を使用して車両を予測するのに役立ちました」と彼は付け加えました。
彼はまた、BYDは当局に調停を支援し、車両をさらに調査するために長く待たなかったと付け加えた。「現在、調査段階であり、介入したのはインドネシアのアフターセールスチームだけでなく、専門家チームもありました」と彼は説明しました。現在、BYDは関連する消費者とコミュニケーションを続けており、消費者は現在落ち着き始めていると彼は言います。しかし、今のところ、問題はまだ結論付けられていません。ご存知のように、しばらく前にソーシャルメディアで赤いジャガーが電気セダンを燃やしたことが広まりました。現在、BYDはまだ問題を研究しています。
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