バケーション配布のピークを予測し、KTBは消費者のアフターセールスサービスを中断させないことを保証します

1000万人のインドネシア人がラマダンを祝う。 (写真:KTB)

ジャカルタ - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors(KTB)、インドネシアの三菱ふそうトラックバス株式会社(MFTBC)の代理店は、ラマダン期間中および2026年のイード休暇中に24時間待機サービスを通じてノンストップアフターサービスの準備を発表しました。

この措置は、今年のお正月の前夜と帰郷期間に物流活動が増加する傾向があることを考慮して、三菱ふそうが推進するゼロダウンタイムのコンセプトに沿って、消費者の艦隊の運用が障害なく最適に実行されることを保証するために実施されました。

PT KTBのセールスマーケティングディレクターであるAji Jayaは、同社はラマダン期間中、イード休暇までの物流ビジネスの動きが加速する傾向があることを理解していると述べた。最大の利益を得るためには、艦隊は最高の状態になければなりません。

「したがって、消費者のビジネスオペレーションが停止しないように、イード休暇を含む週に7日間の24時間待機ワークショップを待機させます。ゼロダウンタイムのコンセプトにより、消費者の車両が無駄な待機時間なしで稼働し続けることができ、24時間体制で待機する信頼できるメカニックによってサポートされています」とAjiは3月2日月曜日に受け取った公式声明で述べています。

三菱ふそうは、物流の最前線であるドライバーの快適さに特別な注意を払っています。24時間体制の待機所には、快適な待合室、トイレ、ムスハラ、寝具付きのベッドルームなど、優れたサポート施設が備えられています。これにより、ドライバーは車両が処理されている間、適切に休むことができ、目覚めたときにはトラック艦隊が最高の状態で目的地に再び走り出す準備ができています。

24時間待機サービスセンターには、消費者の場所での修理を行うために24時間7日利用可能なモバイルワークショップサービス(MWS)もあります。消費者は、KTBのアフターセールスサービスチームやディーラーの専門家と直接相談して、消費者のニーズに合わせてカスタマイズできるサービス施設について相談することができます。時間の効率化のために、車隊の所有者は、MyFUSOアプリケーションを介して適切にスケジュールされるように、サービス予約を事前に予約することをお勧めします。

さらに、Fusoの消費者ビジネスの円滑な運営を支援するために、「Fuso Berkah Ramadan」キャンペーンを開催しました。このキャンペーンにより、消費者はサービス費用が10%、部品が20%、10アイテムの無料一般チェックアップが50万ルピアの取引ごとに特別オファーを受ける権利があります。このプログラムは、三菱ふそうの主力製品ライン、すなわちキャンターとファイターXに適用されます。

このサービスの統合と魅力的なプロモーションを通じて、三菱ふそうはインドネシアの人々にとって「真のビジネスの支柱」としての献身を証明しています。