ジャカルタ - PT Isuzu Astra Motor Indonesia(IAMI)は、2025年を堅調な業績で締めくくりました。実際、獲得した市場シェアは29%に達し、いすゞに対する顧客の信頼の証とされています。
PT Isuzu Astra Motor Indonesiaの社長、Masayasu Hideshimaは、2025年は、変動する経済状況、顧客の意思決定の継続的発展、競争の激しい商用車セグメントでの競争から、ダイナミックな期間であると述べました。
「しかし、規律ある戦略と顧客のニーズに焦点を当てたことで、いすゞは生き残るだけでなく、ビジネスパフォーマンスを堅調に維持することができました。2025年の市場シェアは29%に達し、顧客が「本当のビジネスパートナー、本当の旅」としていすゞを信頼していることの証しです」と、2月26日木曜日にジャカルタ地域で共同断食イベントで述べた。
商用車市場シェアの29%という達成は、競争が激化し、年間の課題の中でのいすゞの回復力の実質的な証拠です。昨年のパフォーマンスは、PT IAMIのビジネスに素晴らしいパフォーマンスを示し、売上高の47.5%を占めるIsuzu TRAGAから始まり、続いてIsuzu ELFが23.7%、Isuzu GIGAが18.2%を占めるように、顧客のニーズに応じて提供される車両に負いません。
PT IAMIのインドネシアでの事業成長は、毎年増加し続けているいすゞユニットインオペレーション(UIO)によっても示されています。いすゞUIOの増加は、アフターセールスのサポートの必要性によって補われ、いすゞの顧客がより簡単にアクセスできるようにサービス品質を向上させる機会でもあります。
お客様のニーズに焦点を当てたアフターサービス戦略は、156台から162台に増え、さまざまな場所で消費者に近づける準備ができており、その後、インドネシア・イズスルの165台から175台に増え、イズスルの標準化されたイズスルのパートナー・ワークショップ(BMI)の成長、および部品ショップネットワークの全面的なサポートは、2024年の1,930台から2025年には2,097ポイントに増加しました。
顧客はまた、鉱山や農園などの特定の地域でオンサイトのメカニック&パーツサービスまで、必要な部品をすぐに入手できるように、4つの部品倉庫ユニットから完全なサポートを受け続けます。
PT IAMIのアフターサービスの完全なサポートにより、スペアパーツの売上高は前年比4.6%増加し、過去5年間で増加し続けています。さらに、生産拠点としてのいすゞカラワン工場の施設を持つPT IAMIは、ラテンアメリカ、東南アジア、南アジアを含むさまざまな地域で25カ国に8,000台以上の車両を輸出しています。
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