洪水の影響を受けた顧客に配慮し、Wulingはこのプログラムを提供します

Wuling車の検査のイラスト。(写真:Wuling)

ジャカルタ - 洪水の影響を受けたインドネシア地域の支援への迅速な対応が流れ続け、Wuling Motors(Wuling)を含むさまざまな自動車メーカーも参加しました。

ブランドは、11月末にスマトラ地域の洪水の影響を受けた車両を持つ顧客に支援を提供し、Wuling Motors(Wuling)はスマトラの洪水に備えたWuling Siagaアフターセールスサービスプログラムを提供しました。

このイニシアチブは、Wulingが心配のないサービスを提供し、緊急事態のなかで顧客のモビリティが維持されることを保証する際のコミットメントの形態であり、Wulingの公式ディーラーで安全かつ測定可能な車両修理サポートを提供することによって、維持されます。

2025年11月末に発生した高強度の洪水災害は、スマトラ地域でWulingの多くの顧客に影響を与えたと記録されています。Wulingは、いくつかの顧客車両が損傷を報告し、特別な取り扱いを必要としていると記録しています。

この状況は、顧客が迅速かつ適切なサービスを受けることができるように、災害対応プログラムをすぐに提供することをWulingに促しました。

Wuling MotorsアフターセールスディレクターのHakim氏は、同社は洪水がWulingの顧客を含むコミュニティに大きな影響を与えたことを理解していると述べた。

「Wuling Siaga Banjir Sumatraを通じて、お客様が迅速で快適で信頼できる修理ソリューションを得られるようにしたいと考えています。このプログラムは、お客様が常に最高のサービスを提供するというWulingのコミットメントに従って、安全に運転に戻ることができるように支援することを願っています。消費者 」と彼は12月5日金曜日に受け取った公式声明で述べた。

記録として、Wuling Siaga Banjir Sumateraプログラムは、洪水の影響を受けた車両の顧客にさまざまな特別なサービスを提供します。Wulingは、車両が適切な初期処理を受けることを保証するために、影響を受けた場所から最寄りの正規ディーラーまで無料の牽引を提供します。さらに、顧客は、洪水の影響で損傷し、保険の保護に含まれていない部品に対して、最大400万ルピアの30%の部品補助金を受け取ります。

ウーリンはディーラーネットワークとも協力し、車両を修復している顧客への追加サポートの形として、10%のサービス費用を補助金として提供しています。

このプログラムのすべての修復プロセスは、指定された公式販売代理店のネットワーク、すなわちWuling Arista Medan SM Raja、Wuling Arista Medan Cemara、Wuling Arista Medan Adam Malik、Wuling Arista Pekanbaru、Wuling Maju Padangで行うことができます。

このプログラムは、使用上の過失によるものではなく、洪水災害による損傷を受けた車両に適用されます。各顧客は、期間中に1回このプログラムを利用できます。

Wuling Siaga Banjir Sumatraプログラムの登場は、顧客に緊急対応サービスを提供するというWulingの一貫性を継続することです。このステップは、緊急事態においても、顧客のニーズ、特に緊急事態において、応答性が高く、信頼性が高く、関連性の高いアフターサービスを提供するというWulingのコミットメントを確認します。Wulingは、このサポートが影響を受けた顧客の負担を軽減し、モビリティの快適さを維持するのに役立つことを願っています。