ジャカルタ - スバル車所有者の多くは、車両のインフォテイメント画面にSiriusXMのポップアップ広告が表示されることに関する苦情を表明しています。この干渉は、車が走行中であっても警告なしに表示されるため、ドライバーの集中を妨げる可能性があると考えられているため、苦情が寄せられています。
シリウスXMの宣伝メッセージが、米国で感謝祭が間近に迫る中、さまざまなスバルモデルに表示されたため、不満が広く議論されるようになりました。季節限定の宣伝ですが、車両制御の中心であるメインディスプレイを利用しているため、依然として迷惑なメッセージと見なされています。
2024年型スバル・クロスステークのオーナーの一人は、ポップアップの出現が原因で危険な状況に陥ったことを認めた。彼は、車速が約55 mphで加速したときに、インフォテイメント画面が突然完全に変わってしまったと語った。
12月5日金曜日のThe Driveから引用されたように、突然の変化は彼を道路から目をそらし、ほぼ車線外に滑り落ちました。彼は、車が走っているときに広告が表示されなかった場合、この事件は起こらなかったと主張した。
2022年以降、フォーラムやRedditのさまざまな投稿に基づいて、同様の苦情がすでに発生していることが判明しました。いくつかのスバルアウトバックの所有者も、Apple CarPlayを使用しているときにポップアップが表示されるなど、同じ経験を報告しています。
この状況は、安全機能に焦点を当てるべき車両の外観が、プロモーションの利益のために利用されているという批判を引き起こしました。この論争に応えて、スバルはシリウスXMの通知は年に2回、メモリアルデーと感謝祭の時期にしか表示されないことを明らかにしました。
広告は、特定の期間にわたって無料アクセスがあることを通知するためのものです。同社はまた、これが初めてそのような苦情を受けたこと、そして内部会議でユーザーからのフィードバックを再検討することを述べた。
しかし、スバルオーナーコミュニティからの声は、この混乱は数年前から続いていたことを示しています。多くの人は、広告は運転中に表示されるべきではないと評価しています。ポップアップは2022年に頻繁に表示されたが、現在はめったに表示されない、と一部の人々は言います。
この慣行を中止するか、無効にするオプションを提供するかについて、スバルからの公式決定はありません。しかし、苦情の増加は、接続された車両システムを通じてプロモーションモデルが、特に運転者の快適さと安全性の要因に関連して、依然として敏感な問題であることを示しています。
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