ジャカルタ - PTトヨタアストラモーター(TAM)は、2015年以来、いくつかのモデルのキャンペーンリコールを開催しています。これは、トヨタの公式ワークショップで、2001年から2016年にかけてのアルファード、NAV1、カムリ、カローラ、ヴィオス、ヤリスモデルのインフレータブルエアバッグをチェックすることです。
今、トヨタは再び上の車の所有者に公式の修理店でチェックするように思い出させます。目標は、道路での安全運転です。
PTトヨタアストラモーター(TAM)の副社長であるヘンリータノトは、カスタマーファーストの価値に沿って、トヨタインドネシアは古い生産年を含むすべての市場製品に常に注意と責任を提供することを約束します。
「チェックを外すことによる危険の可能性を考えると、2001年から2016年にかけて、インフレータブルエアバッグの検査を実施していないアルファード、NAV1、カムリ、コロラ、ヴィオス、ヤリスの所有者を招待し、インドネシア全土のトヨタの公式ワークショップに来てください。さらに、トヨタはインフレータブルエアバッグをチェックして交換し、このコンポーネントが必要な技術仕様に準拠していることを確認します」と彼は8月14日木曜日の公式声明で述べました。
他のいくつかの国で金属フレークを伴うフロント旅客エリアでのエアバッグ開発の発生に関する情報のフォローアップとして。このため、インドネシアで販売されている車両にこの可能性が発生しないようにしたいと考えています。
安全面で重要なエアバッグの機能を考えると、2001年から2016年にかけてのアルファード、NAV1、カムリ、コロラ、ヴィオス、ヤリスの顧客は、トヨタの最寄りの公式ワークショップを喜んで訪れます。注意:上記の生産範囲のすべての車両が関与しているわけではなく、特定のVINのみが関与しています。
次に、トヨタの公式ワークショップでは、インフレータブルエアバッグ部品のチェックまたは交換を実施します。トヨタのグローバル認定の専門技術者によって実施されるため、プロセスは迅速かつ安全に実行され、推定作業時間は車両モデルに応じて約1〜3.5時間です。
トヨタのお客様は、ディーラーがスタールや技術者を準備できるように、最初にサービスを予約することをお勧めします。最終チェックまでの全チェックプロセスはまったく無料です。
お客様の車がインフレータブルエアバッグに交換する必要があるユニットに入るかどうかを確認するには、電話番号1-500-315で24時間稼働するトヨタカスタマーケアを介して確認してください。
顧客は、Whatsapp経由でトヨタインタラクティブバーチャルアシスタント(TARRA)と0811-1500-315で対話できます。交換が必要かどうかを確認するために、車のフレーム番号を設定します。
「このプログラムは、お客様の車両が道路上で常に高い安全基準を確保するためのトヨタの取り組みの1つです。お客様には、最寄りの公式ワークショップで、いくつかのトヨタ車のインフラストラクターのエアバッグを確認することをお勧めします。このステップは、販売される製品の品質に対する責任の一形態であり、すべての顧客に安心感を提供します。したがって、このサービスに関して車の所有者から手数料は請求しません」と、PTトヨタアストラモーター(TAM)のマーケティングディレクター、ジャパンドデミリーは締めくくりました。
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