現代インドネシア、ブカシにボディ&ペイント施設を開設し、カスタマーサービスを改善

ブカシのヒュンダイボディアンドペイント施設。(写真:HMID)

ジャカルタ–PT現代自動車インドネシアは、西ジャワ州ブカシのハラパンインダにボディ&ペイント施設を開設することにより、サービス範囲を拡大し続けています。この施設は、インドネシア全土の現代自動車ユーザーに、特にボディの修理と車両の塗装の点で最高のサービスを提供するためにここにあります。

ハラパンインダの戦略的な位置は、この施設を修理を必要とするが、同様のサービスがすべての都市に均等に分配されていないため、以前は困難を抱えていた顧客のためのソリューションにします。この施設は、車体や車両塗料のメンテナンスをしたいすべての現代自動車所有者に「ウォーリーフリー」体験を提供するように設計されています。

もちろん、PT現代自動車インドネシアがこのサービスを提供する動きは、車両メンテナンスに関連する顧客のニーズを促進することができるように、年間売上成長と一致しています。

「インドネシアでのヒュンダイの売上高成長は、時間の経過とともに非常に積極的です。そのため、車両に対する顧客満足度を維持するという当社のコミットメントの一形態として、PT Hyundai Mobil IndonesiaはBekasi City of Harapan Indahでボディ修理および塗装サービスを開始しました」とPT Hyundai Mobil IndonesiaのCEO、Denny Siregarは9月10日火曜日の公式声明で述べています。

彼はさらに、これらのサービスの存在を通じて、同社はインドネシアの顧客が直接感じることができるように、グローバルスタンダードも提供したいと考えていることを明らかにしました。

顧客に満足を提供するというコミットメントは、ボディアンドペインティングサービスで提示された多くの施設の存在によっても実現されました。お客様に最高の体験を提供するために、このワークショップにはさまざまな設備が備わっています。

では、どのような施設が提供されているのでしょうか?より詳細には、86ユニットの作業能力、2つのスプレーブースがあり、最大容量は月間450ユニットで、36以上の有名な自動車保険、電気自動車ボディ修理サービスによってサポートされ、一般修理をサポートするために3つのスタールが装備されています。

PT HMIのボディアンドペイントサービスは、忠実なお客様に快適さをもたらすため、広いエリアを提供し、2,500m2の総面積を持つ2つの建物と、快適なサービス待合室を備えた1,500m2のオフィスエリアに分かれています。

ヒュンダイ車のボディの修理や絵画の作業を行いたいお客様は、ハラパンインダーシティのハラパンインダーストリートのセンターハラパンオートモーティブセンターブロックA6&B1で完全な住所を持つ戦略的なエリアを占めています。

定期的なメンテナンスサービスを必要とする現代自動車の所有者は、すべてのタイプの現代自動車の定期的なサービスを受けることができるため、心配する必要はありません。このネットワークは、顧客満足度に焦点を当てた経験豊富で高い労働基準の技術者によっても強化されています。

「将来的には、ブカシのコタ・ハラパン・インダのボディ&ペイントサービスが、お客様のニーズを満たすために、PT HMIの継続的なネットワークの1つになることを願っています。また、Bodi & Paint Kota Harapan Indahがブカシ地域とその周辺で生産的な年齢の多くの偉大な若者を募集できることを願っています」とPT Hyundai Mobil IndonesiaのCOO、Hendrik Wiradjajaは締めくくりました。