これが、スズキのスタンバイワークショップサービスが旅行者に愛される理由であり、最大56%増加

スズキ2024アラートワークショップ。(スズキインドネシア写真)

ジャカルタ - PTスズキ・インドモビル・セールスは、4月5日から4月14日までの10日間続いたスズキ・アラート・ワークショップ期間中の車両サービスに対する需要の増加を記録しました。提供されたデータから、実施されたサービスは6,080人の顧客から肯定的な反応を受け、昨年の期間と比較して56%増加しました。

提供される戦略的な場所とサービスの完全性は、検査と改善の実施に対する高い公衆の関心を支える要因であると考えられています。

「スマトラ島、ジャワ島、バリ島沿いの66ポイントにスズキアラートワークショップが存在することは、スズキアラートワークショップがスタンバイの準備ができていることを知っているので、顧客が快適かつ静かに家に帰ることができるように意図されており、別のルートを経ても、帰郷旅行中に簡単に会うことができる戦略的な場所にあります」と、サービス部門のアシスタントは述べています。PT SARの責任者、ハリアーディ、金曜日の声明で。 5月3日。

周知のように、今年のスズキは、スマトラ島、ジャワ島、バリ島に広がる自動車用の56店舗、オートバイ用の10店舗ものスタンバイワークショップサービスを提供しています。「今年のサービスサービスに対する需要の高まりは、適切なポイント選択、完全で便利な施設の提供、および信頼性が高く認定されたメカニックも証明し、旅行者は旅行中にスタンバイワークショップに車を委託します」と彼は付け加えました。

自家用車が家に帰るのに充実したことから、スズキのスタンバイワークショップでのカーサービスの利用は5,634社に達し、オイル交換、冷却剤、エアコンフィルター、ブレーキなどの車両の軽量なチェックと修理を含む定期メンテナンスサービスの80%という形で最も需要があったことが記録されました。一方、オートバイサービスは446のお客様から需要があります。得られたデータに基づくと、オートバイの70%は軽いサービス支援しか必要としません。

PT自衛隊がまとめたデータによると、今年のスタンバイワークショッププログラムには、スズキの自動車生産のさまざまな世代と年が続いており、オーナーのほとんどがスタンバイワークショッププログラムが有益であると感じたため、この機会を利用しました。スタンバイワークショップの参加者の少なくとも42%は、3歳以上のスズキ車の所有者です。また、所有している車が保証期間を過ぎているにもかかわらず、スズキ公式ワークショップのサービスと品質に対する顧客の忠誠心と信頼の証明の1つであると考えられています。

「もちろん、鈴木は私たちが提供する製品とサービスの品質を維持し続けることに常に取り組んできました。2024年のスタンバイワークショップで提供するサービスに対する顧客からの高い信頼は、鈴木が常にすべての忠実な顧客に最高のものを提供できるという動機です」とハリアーディは締めくくりました。